홈 화면컴플레인ZAR Casino - 플레이어의 탈퇴가 아직 접수되지 않았습니다.

ZAR Casino - 플레이어의 탈퇴가 아직 접수되지 않았습니다.

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양: R4,500

ZAR Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.04.08 | 해결 : 2023.04.21
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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남아공 선수가 출금을 요청했지만 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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4일 전에 인출을 했고 여전히 재무 부서에서 인출을 완료하기를 기다리고 있지만 여전히 내 zar 계정에 대기 중이며 아무도 왜 내가 여전히 돈을 기다리고 있는지에 대한 답변을 주지 않습니다. 답변이 필요합니다. 급히 내 상금이 필요해

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 HANNES2101님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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알겠습니다. 이메일과 조언을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 승인되고 모든 것이 완료될 때까지 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 2주 만에 결제를 처리할 수 있도록 타이머를 추가 5일로 설정하겠습니다. 화요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 태도를 유지하고 철수에 대한 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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대단히 감사합니다. 화요일을 기다리겠습니다. 그동안 여러 번 대화를 시도했지만 대답을 할 수 없을 때마다 매일 덤불을 치고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. ZAR이 제 상금을 지급했다는 사실을 알려드리고 싶습니다. 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 HANNES2101님,

당첨되셨다니 다행입니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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