홈 화면컴플레인ZENBET Casino - 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고 합니다.

ZENBET Casino - 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고 합니다.

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블랙 포인트: 40

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ZENBET Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.08.13 | 해결되지 않은 : 2021.09.02
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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독일에서 온 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고 합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노는 예금 한도 옵션을 제공하지 않습니다.

계정을 폐쇄하라는 요청을 받으면 사이트에 해당 기능이 없으며 자체 배제조차 불가능하다고 말합니다.


사기 계정은 차단되거나 폐쇄될 수 있는 방법이 있어야 하기 때문에 이것은 매우 용납할 수 없고 현실적이지 않게 들립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 jefiboy111,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 카지노 웹사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 해당 서비스와의 모든 통신을 구독 취소하는 옵션을 확인했지만 불행히도 아무 것도 찾지 못했습니다.

모든 관련 정보가 포함된 이메일을 support@zen.bet로 보내는 것이 좋습니다. 이런 식으로, 당신은 그러한 행동의 증거를 갖게 될 것입니다. 계정 폐쇄 기간을 요청에 명시하고 이유를 명확하게 기술하십시오. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀에서 하루에 많은 요청을 수신하므로 명확하게 표시하고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.


도움이 필요하면 알려주시고 최신 정보를 알려주세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해주신 jefiboy111님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 jefiboy111입니다.


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.


친애하는 jefiboy111.

대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 ADR 및/또는 카지노 라이선스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.

안부 인사, 요제프

jozef.k@casino.guru

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