독일에서 온 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고 합니다.
카지노는 예금 한도 옵션을 제공하지 않습니다.
계정을 폐쇄하라는 요청을 받으면 사이트에 해당 기능이 없으며 자체 배제조차 불가능하다고 말합니다.
사기 계정은 차단되거나 폐쇄될 수 있는 방법이 있어야 하기 때문에 이것은 매우 용납할 수 없고 현실적이지 않게 들립니다.
친애하는 jefiboy111,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 카지노 웹사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 해당 서비스와의 모든 통신을 구독 취소하는 옵션을 확인했지만 불행히도 아무 것도 찾지 못했습니다.
모든 관련 정보가 포함된 이메일을 support@zen.bet로 보내는 것이 좋습니다. 이런 식으로, 당신은 그러한 행동의 증거를 갖게 될 것입니다. 계정 폐쇄 기간을 요청에 명시하고 이유를 명확하게 기술하십시오. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀에서 하루에 많은 요청을 수신하므로 명확하게 표시하고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.
도움이 필요하면 알려주시고 최신 정보를 알려주세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
필요한 모든 정보를 제공해주신 jefiboy111님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는 jefiboy111.
대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 ADR 및/또는 카지노 라이선스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.
안부 인사, 요제프