플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다.
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ZENITBet Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: $195
ZENITBet Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕,
퍼펙트머니를 통해 제니트 사이트에 입금했습니다. 그러나 내 펀드는 1월 27일부터 지금까지 나타나지 않았습니다. Zenit 지원팀에 연락했는데 이메일로 알려주겠다고 약속을 지켰습니다. 그러나 2주가 지난 지금까지 나는 여전히 그들에게서 어떤 이메일도 보지 못했습니다.
첫 번째 사진에서 볼 수 있듯이 내 모든 거래는 PM 계정(U35167295)으로 전송되었습니다. 하지만 1월 27일에 다시 PM 계정에 2건의 거래를 입금했는데 아직 내 베팅 계정에 표시되지 않습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 hoanglegend,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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안녕 크리스티나,
지불 제공자 - Perfect Money 그들은 이미 제 지불 계정에 돈을 청구했고 제 거래를 다시 확인하기 위한 청구서 배치도 있었습니다. 반면 Zenit 계정에 입금한 후 Zenit bet는 내 계정의 Perfect Money 결제를 마감했습니다. 자, 여기 Zenit에 대해 이상한 점이 있습니까? 왜냐하면 전날에는 제니트에 지체 없이 입금하기 위해 5번의 완벽한 돈으로 거래를 했기 때문입니다.
그리고 내 계정에 숨겨진 완벽한 돈 지불까지 ZenitBet
여기 아래 그림에서 볼 수 있듯이 더 이상 PM을 통한 지불을 수락하지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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hoanglegend, 카지노는 언제든지 자유롭게 지불 옵션을 업데이트할 수 있음을 이해하십시오. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소는 모두 제공되는 입금 및 출금 방법에 큰 영향을 미칩니다.
제안된 대로 이미 결제 제공업체에 연락했습니까?
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공공의
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2 년 전
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거의 한 달 후에 zenit 팀에서 마지막 이메일을 받았습니다. 나는 지금까지 그들로부터 어떤 응답도 듣지 못했다. 내 계정에도 아직 충전이 완료되지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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자금이 카지노로 성공적으로 이체되었음을 확인하는 Perfect Money의 공식 서신을 저에게 전달해 주시겠습니까? 또한 입금 영수증을 전달해 주십시오. 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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저는 PerfectMoney의 인보이스만 가지고 있습니다. 제니트 팀은 퍼펙트머니와 함께 일할 것이라고 약속했지만 나는 그들로부터 어떤 대답도 할 수 없었습니다.
여기에서 볼 수 있듯이. 내 2 거래의 상태는 양도되었습니다. 그리고 여기서 받는 결제는 제니트 페이입니다.
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공공의
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2 년 전
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전일에는 정상적으로 입금할 수 있고 자금은 순조롭게 진행될 수 있습니다. 
수있는 수있는
내 모든 청구서는 1월 26일부터 27일까지 잘 일치했습니다. 보시다시피 1월 27일에 내 계정에 입금된 자금이 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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hoanglegend님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 hoanglegend,
귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 대화에 참여하고 hoanglegend의 불만 해결에 참여할 수 있도록 ZENITbet Casino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 ZENITBet Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 이 불만 사항은 '미해결'로 종료됩니다.
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공공의
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2 년 전
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답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 안타깝게도 동료 Andrej는 질병으로 인해 이 케이스를 계속 해결할 수 없습니다. 따라서 귀하의 불만 사항을 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하여 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 hoanglegend입니다.
다시 한 번 사건이 지연되어 대단히 죄송합니다.
소식이 있나요? 카지노에서 무슨 일이 일어났는지 설명했습니까?
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공공의
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2 년 전
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그들은 내 화면 캡처를 수락하지 않았습니다. PDF 파일을 제공해 달라고 했으나 퍼펙트머니가 그 서비스를 제공하지 않았다는 점에서. 일괄 세부 내용인 Zenit 결제 시스템에서도 모든 일괄 ID를 보여주었습니다. 그러나 그들은 나를 위해 이것을 계속 해결하지 않았습니다. 
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공공의
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2 년 전
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스크린샷은 위조될 수 있지만 누가 195달러에 그러한 작업을 수행할 수 있지만 카지노 정책이라는 것을 이해합니다. 문제는 그들이 문서의 진위 여부를 확인해야 한다는 것입니다. 그들에게 귀하의 계정을 보여주는 스카이프 통화를 제안해 주시겠습니까? 아마도 그것이 당신이 그들을 설득할 수 있는 방법일 것입니다.
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