영국의 플레이어는 온라인 카지노에서 656유로의 인출을 요청했지만 2주 후에도 돈을 받지 못했습니다. 플레이어는 확인을 위해 ID를 보냈지만 카지노로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다. 잔액이 0으로 표시되었음에도 불구하고 인출이 처리되지 않았습니다. 플레이어는 또한 자신의 예금이 자신이 승인하지 않은 다른 회사인 comments.com으로 전달되는 것에 대해 우려를 제기했습니다. 카지노와 지속적으로 소통하고 문제를 확대하겠다고 위협한 끝에 플레이어는 마침내 돈을 받았습니다. 민원팀은 카지노 관계자를 초청해 대화에 참여했지만, 카지노가 응답하기도 전에 문제가 해결됐다.
zeslots 카지노 계좌를 개설하고 약간의 돈을 잃었지만 대부분의 돈을 되찾았기 때문에 모두 인출하라고 요청했지만 아무런 흔적도 없었습니다. 이메일을 보내고 메시지를 보냈지만 답장이 없습니다. 그건 나를 무시하는 것뿐입니다. 인출을 위해 제가 작성한 양식은 은행으로 다시 송금하기 위한 것이었고, 입금할 때 비자 계좌에서 직접 가져왔음에도 불구하고 은행 계좌 및 BIC/SWIFT 번호의 세부 정보를 입력해야 했습니다. 또한 내 개인 정보, 이름 주소 등이 이제 웹사이트에서 사라졌습니다. 나는 그들의 보너스 제안을 받아들이지 않았기 때문에 실제 돈으로 플레이했기 때문에 상금을 걸 필요가 없었습니다. 이건 내 돈인데 그냥 보관할 수는 없겠죠? 출금을 했더니 성공했다는 메시지가 떴는데 아직까지 받지 못했습니다. 여전히 내 계정에 로그인할 수 있고 656유로가 여전히 내 잔액으로 표시되지만 반드시 인출 보류로 표시되어야 합니까?
656유로가 여전히 잔액으로 표시되고 있었는데 1월 5일에 잔액이 0으로 표시되었습니다. 마침내 1월 5일에 그들로부터 사진을 보낸 이메일을 받았습니다. faled가 무슨 뜻인지 모르겠습니다. 여전히 돈을 받지 못했고 일주일 후인 1월 12일에 두 번째 사진이 첨부된 또 다른 이메일을 받았습니다. 1월 5일에 입금했던 카드의 세부정보를 이미 보냈는데 다른 것을 보내달라고 요청하며 지연되고 있습니다. 아직 돈을 못받았어요.
제발 도와줄 수 있나요
고마워요 로레인
위의 메시지를 확인하세요. 아직 돈을 받지 못했습니다. 1월 1일에 출금을 요청했는데 현재 15일이 되었습니다. 도와주세요. 고마워요 로레인
여기의 첫 번째 사진은 1월 1일에 656유로를 인출하기 위해 은행 정보를 모두 입력했을 때 받은 메시지였습니다. 두 번째 사진은 1월 5일 잔고가 0.00으로 표시되던 때의 사진입니다. 세 번째 사진은 내 모든 개인 정보가 웹사이트에서 삭제되었음을 보여주며, 네 번째 사진은 지난 30일 동안 내가 한 베팅이 어떤 것도 표시되지 않는다는 것을 보여줍니다. 이것이 당신에게 도움이 되는지 모르겠습니다.
고마워요 로레인
답장을 보내주셔서 감사합니다, lorrainemeynell님. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?
또한, 인증 성공에 대한 확인을 받으셨나요?
아니요, 이번이 첫 출금이었기 때문에 보여드릴 기록이 없지만 웹사이트를 보면 출금 거래를 볼 수 있는 옵션이 제공되지 않습니다. 표시된 내용에 대한 사진을 첨부했습니다. 인출을 클릭하면 인출할 은행 정보를 입력하는 페이지로 바로 이동합니다. 1월 5일에 신분증을 보냈는데 받았다고 알려달라고 했는데 또 답장이 없네요! 위에 제가 보낸 메시지를 모두 읽어보셨나요? 그들은 당신에게 도움을 주고 당신이 가질 수 있는 더 많은 질문에 답할 수 있습니다. 도움을 주셔서 감사합니다
그들은 2024년 1월 18일에 모든 예금에 대해 45% 캐시백을 제공하고 24시간 이내에 캐시를 돌려준다는 문자를 보냈습니다. 본문 사진을 첨부합니다. 농담이에요. 그들은 나에게 돈을 보내거나 이메일로 답장을 보낼 수 없지만 문자를 보낼 수는 있습니다!
안녕하세요 크리스티나
내 은행 명세서에는 내가 Zeslots에 지불한 입금액이 실제로 내가 승인하지 않은 www.mentionsound.com에 지불되었다고 나와 있습니다. 좀 찾아보니 이 회사는 사운드/음악 웹사이트라고 합니다. 내 돈에 관해 이메일을 보내려고 했지만 이메일이 거짓이어서 전달할 수 없습니다. 이 회사와 제슬롯이 함께 사기를 치는 것인지 모르겠습니다.
로렌
협조해 주셔서 대단히 감사합니다, lorrainemeynell. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 스테판 님, 제 생각엔 거짓말인 것 같으니 다시 10일을 기다리라고 하지 마세요. 나는 당신이 그들과 즉시 관계를 맺는다면 더 좋을 것입니다.
여기에서 저에게 답장을 보내실 때마다 저는 24시간 이내에 답장을 드릴 것입니다. 가능하다면 제 답장을 볼 때까지 7일 동안 기다리게 하지 마십시오. 나는 그들과 아무데도 갈 수 없기 때문에 당신의 도움에 정말로 감사드립니다.
로렌
안녕하세요, lorrainemeynell 님,
귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 저는 ZeSlots Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
ZeSlots Casino님께,
플레이어의 출금 금액이 아직 지급되지 않은 이유와 언제 지급을 받을 수 있는지 알려주시겠어요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
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