독일의 플레이어는 100% 베팅 보너스를 전환하는 과정에서 예상치 못한 계정 동결을 경험했으며 아직 53%를 전환해야 합니다. 고객 지원에 연락했음에도 불구하고 그는 더 이상 연락을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어의 상황을 더 잘 이해하기 위해 추가 질문을 하고 불만 사항 응답 시간을 7일 연장했습니다. 결국, 플레이어의 문제는 성공적으로 해결되었으며, 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
자동 번역:
ZetCasino - 보너스 전환 중에 플레이어의 계정이 예기치 않게 정지되었습니다.
자동 번역:
양: €3,000
ZetCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
ZetCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
번역
공공의
공공의
10 개월 전
번역
안녕하세요, CasinoGuru 팀입니다. 간략한 요약: 누군가가 내 계정에 로그인했을 때 나는 100% 베팅 보너스를 전환하는 도중에 있었습니다. 결과적으로 저는 제 계정에 다시 로그인하여 실시간 지원을 요청했습니다. 그 직후 직원이 내 계정을 동결시켰습니다. 내가 왜 그런 짓을 했는지 물었을 때, 그녀는 단지 걱정하지 말고 기다리라고 나에게 안심시켜 주었습니다. 그 이후로 나는 내 이메일로 어떠한 메시지도 받지 못했습니다. 제가 참여한 베팅 금액은 3000유로였습니다. 이는 47%가 전환되었고 나머지 53%는 여전히 전환이 필요하다는 의미입니다. 나는 항상 그들에게 입금하고 항상 동일한 지불 방법, 즉 온라인 뱅킹을 사용하여 지불하기 때문에 절망적입니다. 나는 신뢰할 수 있는 사람이다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
안녕하세요 알포네코님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 ZetCasino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 다른 사람이 귀하의 계정이나 귀하가 플레이하는 장치에 접근할 수 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
