홈 화면컴플레인ZetCasino - 슬롯을 재생하는 동안 플레이어의 연결이 끊어졌습니다.

ZetCasino - 슬롯을 재생하는 동안 플레이어의 연결이 끊어졌습니다.

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양: €600

ZetCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.09.14 | 케이스 종결 : 2022.10.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어가 슬롯을 플레이하는 동안 연결이 끊어지고 그의 승리가 인정되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Riot 2 - Mascot 슬롯을 플레이하는 동안 계정 연결이 끊기고 슬롯에서 저를 쫓겨났습니다. 추가 금액이 적립되지 않았습니다. 저는 보너스 라운드에 있었고 좋은 점은 기록을 보면 마치 모든 것이 사라진 것처럼 보입니다. 나는 한 번도 연주하지 않았다!

그리고 가장 이상한 점은 해당 슬롯을 열어도 플레이가 안된다는 점....

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 tonyaica님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. ZetCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

게임과의 연결이 끊겼다는 증거를 만드셨나요?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 예, 연결이 끊긴 후 10분 후에 상황을 지적했고 또 다른 날에도 계속해서 지적했지만 이 슬롯을 한 번도 플레이한 적이 없다는 대답은 없었습니다.

오늘도 그 슬롯을 열면 오류 2200이 슬롯과 함께 차단되었다는 오류가 표시됩니다. 내기는 실제 돈으로 시작했습니다. 그가 나에게 두 번째 보너스를 준 동안 600유로로 그들은 나를 슬롯에서 내쫓았고 나는 더 이상 들어갈 수 없었고 그는 상금을 가져갔습니다.

게임이 끊긴 상태로 사진을 보냈는데 할 게 없어서 상금을 회수하는 방법을 모르겠습니다.

원하신다면 연대기도 가지고 있지만 그것에 대해 거의 이해하지 못합니다.

내 계정은 입금이 확인되었으며 원활하게 출금됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노와의 모든 증거/스크린샷/대화를 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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tonyaica 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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