독일에서 온 플레이어는 카지노의 RTP(Return to Player)에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
분쟁의 정확한 가치를 확인해야 하지만 어떤 경우에도 이익 분배 없이 500유로입니다. 여기서 이미 사기에 대해 말할 수 있습니다. 여기서 행동할 기회가 있습니까?
친애하는 simonbethke8573,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 말씀하신 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불 비율(RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다.
저희 케이스에 도움이 되는 정보가 더 있으시면 저에게 전달해 주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일은 없습니다. 다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 불만 사항과 관련하여 최선을 다할 수 있습니다.
친애하는,
페트로넬라
추신: 이전 불만 사항 에서 철회를 받았는지 알려주시겠습니까? 고맙습니다.