플레이어는 카지노에서 확인하려는 자신의 카드를 더 이상 소유하지 않기 때문에 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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ZetCasino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.
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양: €2,700
ZetCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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몇 달 전에 신용 카드가 도난당하여 카지노에서 차단하고 삭제했습니다.
이제 돈을 인출하고 싶은데 서류를 제출해야 합니다. 신용카드를 제외한 모든 서류를 제출했습니다. 도난당해서 사진을 찍을 수 없습니다(!).
고객 서비스는 시스템에서 카드를 삭제하지 않기 때문에 전혀 작동하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Fienchen님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. ZetCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 은행에 더 이상 카드가 없는지 확인하도록 요청할 수 있습니까?
그러한 증거가 없으면 카지노에서 귀하의 계정을 확인하는 데 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 귀하가 카드를 사용하여 거기에 입금한 경우 귀하의 계정임을 증명해야 합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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프로세스는 어제부터 실행되었으며 더 이상 내 카드가 없다는 이메일을 셀 수 없이 보냈습니다. 저도 새로 만들어서 확인했습니다. 그것으로 충분해야 합니까? 다른 모든 문서도 수락되었습니다.
은행에서 방금 새 카드를 보냈습니다. 확인서입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Fienchen님,
프로세스가 며칠 만 진행되는 경우 카지노가 기존 카드에 아직 응답하지 않았습니까? 확인과 관련하여 새로운 업데이트가 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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내 카드의 오래된 사진을 발견했기 때문에 내 계정을 확인할 수 있었습니다.
그런데 출금이 1건만 처리되어 일주일 넘게 출금을 기다리고 있습니다. 나는 이 행동이 얼마나 비전문적이고 왜 그렇게 오래 걸리는지 이해할 수 없습니다.
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