브라질 출신의 플레이어는 카지노의 게임 공정성에 대한 우려를 제기했습니다. 플레이어는 카지노의 관행에 불만을 표명했습니다. 불만 처리팀은 사건을 검토했지만 플레이어의 주장을 뒷받침할 증거가 없다는 결론을 내렸습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
사기 카지노, 모든 게임은 이 카지노에서 조작되었고, 스핀과 스캐터에 나타나는 보너스에서 조작이 분명하게 드러납니다. 저는 이 카지노에서 돈을 낭비했고, 같은 문제에 대해 많은 불만이 있는데도 이렇게 높은 평가를 받는 것이 놀랍습니다. 저는 이러한 평가를 검토하여 플레이어가 이러한 사기에 빠지지 않도록 해야 한다고 생각합니다. 어쨌든, 저는 이 사이트의 어떤 카지노에도 다시는 베팅하지 않을 것입니다. 저는 당신에 대한 신뢰를 잃었습니다.
사랑하는 Jozanctba,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 그러나 귀하가 설명하신 내용만으로는 사례를 만들 수 없다는 점을 알려드리고자 합니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고, 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 카지노와 카지노 게임은 그렇게 작동합니다. 지불률(RTP)에 대한 저희 기사를 읽어보시기를 권장합니다: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
저희 사건에 도움이 될 만한 정보가 더 있다면 저에게 전달해 주세요. 안타깝게도, 지금 당장은 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면, 저희가 할 수 있는 일이 없습니다. 귀하의 불만과 관련하여 제가 귀하를 위해 할 수 있는 다른 일이 있다면 주저하지 말고 저에게 연락해 주세요.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.