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ZetCasino - 플레이어의 우승 베팅이 인정되지 않았습니다.

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양: €350

ZetCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.05.05 | 케이스 종결 : 2023.05.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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알 수 없는 이유로 플레이어의 승리 베팅이 인정되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정에 적립되지 않은 Lucky Pharaoh 슬롯의 Powerspins 이후 350유로의 상금을 받았습니다.


내 게임 기록에는 데이터가 누락되었지만 마지막 두 활동 사이에 변경된 계정 잔액을 명확하게 볼 수 있습니다.


게임 라운드의 승리, 시간 및 전체 과정을 보여주는 위에서 언급한 승리의 스크린샷이 있습니다.


카지노는 불완전한 기록으로 인해 베팅 ID를 요구합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 드래곤 헌터,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. Excel 형식의 게임 기록과 함께 관련 커뮤니케이션을 n ikolas.b@casino.guru.로 전달해 주시겠습니까? 사건의 정확한 시간을 알려주십시오.

한편, "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방법"을 설명하는 기사 https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 를 확인하면 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 서버는 플레이어와 통신하고 도중에 발생할 수 있는 문제를 알려줍니다.

카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 뒷받침할 증거가 없으면 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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게임 이력을 엑셀 형식으로 어떻게 얻나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 드래곤헌터입니다.

게임 기록은 베팅 기록이 있는 계정 내에서 다운로드할 수 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 카지노에 보내달라고 요청할 수 있습니다.

또한 로그가 게임 기록에 없으면 베팅이 발생하지 않은 것으로 간주되며 플레이어는 그러한 승리를 할 자격이 없습니다(제 첫 번째 게시물에 제공된 기사를 읽으십시오).

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공공의
공공의
1 년 전
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Dragonhunter 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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