저는 3월 8일에 이 카지노에서 €190을 인출했는데, 지금까지도 인출금을 받지 못했습니다. 보너스 게임도 없고, 검증 요청도 없습니다. Casino Guru가 카지노에 인출을 하라고 한 14일이 지났지만, 아직 보류 중이고 제가 당신의 도움을 받지 못한다면 영원히 계속될 것입니다. 제가 채팅에 접속할 때마다 항상 같은 자동 응답이 나옵니다. 인출이 지연되지만 가능한 한 빨리 받을 것이라는 것입니다. 이 카지노의 고객 지원 부서는 고객에 대한 걱정이 전혀 없습니다. 인출이 항상 지연되고 전혀 신경 쓰지 않기 때문입니다. 저는 현재 이와 동일한 시스템 관리를 하는 카지노에서 인출이 지연되는 것에 대해 4개의 미해결 불만이 있습니다.
I made a withdrawal of €190 at this casino on March 8th and to this day I still haven't received the withdrawal. There has been no bonus game and no verification request. The 14 days that casino guru gives casinos to make the withdrawal have passed, but it's still pending and will continue forever if I don't get your help. Whenever I go to the chat the answer is always the same automatic response, that the withdrawal is delayed but that I will receive it as soon as possible. There is no concern on the part of this casino's customer support for their clients because withdrawals are always delayed and they never care. I have 4 open complaints at the moment about delayed withdrawals at casinos that all have this same system management.
Fiz um levantamento de 190€ neste casino no dia 8 de março e até hoje ainda não recebi o levantamento. Não houve qualquer jogo com bônus nem pedido de verificação. Já passaram os 14 dias que o casino guru dá aos casinos para efetuar o levantamento, mas continua pendente e vai continuar para sempre se não tiver a vossa ajuda. Sempre que vou ao chat a resposta é sempre a mesma resposta automática, que o levantamento está atrasado mas que vou receber o mais rápido possível. Não existe qualquer preocupação do apoio ao cliente deste casino com os seus clientes pois os levantamentos estão sempre atrasados e eles nunca querem saber. Tenho 4 reclamações abertas neste momento de levantamento atrasados em casinos que têm todos esta mesma gestão de sistema.
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