홈 화면컴플레인ZetCasino - Zet Casino에서 플레이어의 출금 지연.

ZetCasino - Zet Casino에서 플레이어의 출금 지연.

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양: €325

ZetCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.01.25 | 케이스 종결 : 2024.02.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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터키 출신의 플레이어는 1월 13일부터 Zet Casino에서 인출 대기 중인 325유로를 보유하고 있었습니다. 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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Zet Casino는 제가 1월 13일에 요청한 325유로를 인출해 달라는 요청을 해결하지 못했습니다. 그들은 12일 동안 나를 묶어두고 돈을 지불하지 않았습니다. 이 사이트에 돈을 입금하지 마십시오. 보증금을 돌려받을 수 없습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 aykutakdag 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?

보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
9 개월 전
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aykutakdag 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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