러시아 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 4개월 전에 비트코인을 통해 출금을 요청했습니다. 불행히도 플레이어의 출금 요청이 거부되고 카지노 고객 지원에 연락하려는 모든 시도에 응답이 없습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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ZigZag777 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 190
양: руб13,819
ZigZag777 Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 2022년 3월 이후로 자금을 인출하지 않았습니다. 저는 3월에 비트코인을 사용하여 인출했고 금액을 3개의 애플리케이션으로 분할했습니다. 카지노는 2/3 개월 후에 인출을 취소했습니다. 그 이후로 카지노 채팅이나 이메일 기술 지원은 연락하지 않았습니다. 이 경우 어떻게 해야 하는지 정보가 없습니다. 나는 Rating Bookmakers 웹 사이트에 불만을 썼고 불만은 카지노에서 무시되었습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 얼터번,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이 카지노에서 처음으로 인출한 것인지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 자금을 인출할 수 있는 대체 지불 방법에 대해 알고 계셨습니까?
인출이 완전히 처리되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 거의 4개월은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다!
이번 자금 인출은 처음이 아니었다. 이것을 보여주는 화면을 첨부하겠습니다. 아무도 대체 출금 방법에 대해 알려주지 않았지만 나 자신이 지불을 다른 지불 시스템으로 나누었습니다. 처음에는 항상 피아스트릭스 지갑에 자금을 풀어놓았는데, 그 후 세계 상황으로 인해 피아스트릭스 지갑에 무슨 일이 생길까 두려워서 결제를 피아스트릭스와 비트코인으로 나누기로 했습니다. 그리고 얼마 후 비트코인 지갑으로 모든 결제를 완료했습니다. 현재 카지노에서 비트코인 지갑으로의 출금을 취소하고 전체 출금 금액을 게임 계정에 입금한 후 확인을 위해 라이트코인 지갑 번호를 기술 지원팀에 보내고 금액의 일부를 출금했습니다. 그러나 기술 지원은 이메일이나 채팅에 응답하지 않았습니다. 
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공공의
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2 년 전
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마지막 문장은 출금을 재발행한 관계로 약간의 업데이트가 있을 수 있습니다. 현재 카지노에서 비트코인 지갑으로의 자금 인출을 취소하고 전체 인출 금액을 게임 계정에 입금한 후 확인을 위해 라이트코인 지갑 번호를 기술 지원팀에 보냈지만 기술 지원에서 응답하지 않았습니다. 이메일 또는 채팅. 그래서 다시 3등분해서 기존에 확인된 비트코인 지갑으로 출금했습니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 alterburn에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 얼터번,
문제로 인해 유감입니다. 카지노 팀에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.
이 대화에 ZigZag777 카지노 대표를 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 팀,
alterburn의 출금 요청이 아직 처리되지 않은 이유와 진행 상황을 예상할 수 있는 기간을 알려주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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친애하는 얼터번,
불행히도, 우리는 카지노 팀으로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다. 이제 다른 수단을 통해 카지노에 연락하려고 합니다.
저희는 ZigZag777 Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 이 불만 사항은 '미해결'로 종료됩니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 얼터번,
죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다.
일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하려면 세 당사자(플레이어, 카지노 및 중재자)가 모두 긴밀하게 의사 소통해야 합니다. 불행히도 이것은 사실이 아니며 우리는 이 문제를 해결하기 위해 혼자 남겨졌습니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 최소한 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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