저는 올해 2월부터 본국 송환이 처리되기를 기다리고 있습니다. 카지노는 인출 처리가 지연되고 있으며 곧 인출이 처리될 것이라고 지속적으로 응답하고 있습니다. 반년 미만의 기다림은 더 이상 "곧"이 될 수 없습니다. 나는 그들이 내 돈을 전혀 지불하지 않을 것이라고 의심합니다. 라이센스 제공자(적어도 ZigZag의 웹사이트에 따르면)인 Antillephone NV에 이메일을 보내려고 했지만 회사의 이메일 주소가 작동하지 않는 것 같습니다. ZigZag와 교환한 몇 가지 이메일이 첨부되어 있습니다. 필요한 경우 더 많이 보낼 수 있습니다.
I have been waiting for my repatriation to be processed since February this year. The casino is only constantly responding that they have delays in processing withdrawals and my withdrawal will be processed soon. Waiting less than half a year can no longer be "soon". I suspect they are not going to pay my money at all. I have tried to send an email to Antillephone NV, the licensor (at least according to ZigZag's website), but the company's email address doesn't seem to work to which complaints should be sent. Attached are a few emails exchanged with ZigZag, if necessary I can send more of these.
Olen odottanut kotiutukseni käsittelyä tämän vuoden helmikuusta asti. Kasino vastaa jatkuvasti vain, että heillä on viiveitä kotiutusten käsittelyssä ja kotiutukseni käsitellään pian. Vajaan puolen vuoden odottaminen ei voi olla enää "pian". Epäilen, että he eivät aio maksaa ollenkaan rahojani. Olen yrittänyt lähettää sähköpostia Antillephone N.V.:lle, joka on heidän lisenssin myöntänyt taho (ainakin ZigZagin sivujen mukaan), mutta firman sähköpostiosoite ei näytä toimivan, joihin valitukset pitäisi lähettää. Liitteenä on muutama ZigZagin kanssa vaihdettu sähköposti, tarvittaessa voin lähettää lisää näitä.
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