러시아의 플레이어는 판촉 제안에 매우 불만족합니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
안녕하세요. zinocasino.com에 등록되어 레벨 4 인증을 통과했습니다. 보너스를 받지 못했습니다. 확인이 빠르게 진행되었습니다. 그러나 보너스는 적립되지 않았습니다. 서포트가 메일에 답장이 안오네요... 화면이 첨부됩니다.
친애하는 부디아디,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 과거에 이 카지노에서 보너스를 사용한 적이 있습니까? 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없었던 정확한 이유는 무엇입니까? 이 문제를 카지노와 소통하려고 했습니까? 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
한편, 자동으로 보너스를 지급하지 않는 것에 대해 카지노에서 불이익을 드릴 수 없음을 이해해 주십시오.
회신해 주셔서 감사합니다. 가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요! 4개의 인증 단계를 모두 완료한 후 우편으로 3개의 편지를 보냈습니다. 답변이 안오네요(스크린샷보냄) 라이브채팅으로 글을 써봤지만 절대 운영자가 없습니다. 나는 2023년에 이 카지노에 등록했고, 입금을 하지 않았고, 이전에 계정을 만든 적이 없습니다.
귀하의 회신 및 전달된 커뮤니케이션에 대해 Vudiaudi에게 감사드립니다. 추가 보너스를 받을 수 있는 특권을 박탈한 것에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 보너스로 플레이어에게 보상할 의무가 없으며 보너스 권한은 추가 통지 없이 언제든지 제한되거나 취소될 수 있습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.