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ZixCasino - 플레이어가 자신의 계정에 접근할 수 없습니다.

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양: ₮660

ZixCasino
안전 지수:낮음
제출: 2024.08.28 | 해결 : 2024.08.29
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 개월 전
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러시아 플레이어는 카지노 계정에 로그인할 수 없었고 이전에 그의 문의에 대해 처리했던 고객 지원으로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다. 이 문제는 기술적 오류로 식별되었고 고객 지원은 이후 이를 해결했습니다. 플레이어가 해결을 확인한 후 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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오늘 내 계정에 로그인하려고 했는데 그냥 안 됩니다. 채팅에서 내 질문에 답해 주었는데 오늘부터는 전혀 무시합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 젠디니,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

이 카지노에서 얼마나 오랫동안 플레이하셨나요?

카지노 계정에 로그인할 때 나타나는 오류의 스크린샷을 보내주시겠습니까?

귀하의 계정이 차단되었거나 카지노 웹사이트에 접속하는 데 기술적인 문제가 발생했습니까?

전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다

베로니카

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공공의
공공의
2 개월 전
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케이스를 닫을 수 있나요? 기술적 오류가 있었고 지원팀에서 나중에 수정했습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 젠디니,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카

카지노.구루

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