홈 화면컴플레인Zodiacbet Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Zodiacbet Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €1,210

Zodiacbet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.05.21 | 케이스 종결 : 2021.06.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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오스트리아의 선수는 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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돈을 받았지만 현금화 할 수없고 그들은 최대 750 유로까지 이겨야한다고 말했고 계속하면 잃을 것입니다. 제 돈을 현금화하도록 도와주세요. LG Sameh A ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Sameh,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았는지 조언 해 주시겠습니까? 자금을 입금 및 인출하는 데 사용한 결제 방법은 무엇입니까? 분쟁 금액이 이미 카지노에서 요청한 금액보다 더 많은 것으로 보이므로 현재 귀하의 활성 잔액은 얼마입니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Sameh,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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