홈 화면컴플레인Zodiacbet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Zodiacbet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: €1,400

Zodiacbet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.09.29 | 해결 : 2023.10.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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아일랜드 출신의 선수는 항의서를 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 그는 지연과 열악한 고객 서비스에 대한 답답함을 표현한 후 카지노에 더 나은 서비스를 요구함으로써 스스로 문제를 해결할 수 있었습니다. 우리는 그의 통지에 따라 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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조금만 긴장하면 돈이 많아서 내 돈을 못 받을 것 같아요. 철수했습니다. 언제 처리될 것인지 묻는 질문에는 일정이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Tony12님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕


아니요, 비슷한 카지노에서도 이런 일이 일어났습니다. 그래서 나는 단지 돈을 받을 수 있는지 확인하고 싶습니다. 저 대신에 좀 타주실 수 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 크리스티나


카지노에서 업데이트된 내용에 따르면 출금이 아직 보류 중입니다. 얼마나 걸릴지 물었더니 "모르겠다"는 대답이 돌아왔다. 공정하고 더 많은 조치가 필요한 것이 훌륭한 고객 서비스 관행이라고 생각하지 마십시오. 저는 자매 웹사이트인 Slot104를 이용 중이었고 비슷한 문제가 발생했으며 이전 탈퇴 6일 후 "기술적 문제"로 인해 다른 탈퇴 방법을 사용해야 했습니다. 이 문제를 즉시 해결해 주실 수 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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아직 Casino의 업데이트가 없습니다. Kristina. 이제 극도로 불안해집니다. 온라인 채팅에서 계속 같은 메시지가 나타납니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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기본적으로 서비스가 충분하지 않고 매우 느리다고 말한 후에 문제가 해결되었습니다. 불만사항을 종료할 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Tony12님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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