VPN 사용으로 플레이어의 잔액이 압수되었습니다. 불만은 카지노 약관에 VPN 사용이 금지되어 있고 카지노에서 플레이어가 사용하는 것을 허용하지 않았기 때문에 거부되었습니다.
이 사이트에서 계정을 만들었습니다. 2번은 비트코인으로 50유로를 입금했습니다. 나는 카지노에서 슬롯을 얻었고 총 잔액은 184유로가 되었습니다. 출금을 하고 싶어서 여권 사진과 확인을 위해 외국 여권을 보냈습니다. 그 후 내 계정에 대한 액세스가 거부되었습니다. 지원팀에 문의할 때 VPN을 사용하고 있으며 보증금 100유로를 포함하여 모든 자금을 보류한다고 들었습니다. 부정직한 단계.
안녕하세요 x522hx님,
저희에게 연락해 주셔서 대단히 감사합니다. Zythbet 카지노 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 등록한 기간은 얼마입니까? 철수 시도는 이번이 처음이었습니까? 잔액을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까? VPN을 사용하기 전에 카지노 직원에게 VPN 사용에 대해 문의하셨습니까?
카지노 약관을 확인하고 다음을 찾았습니다.
4.4 Zythbet은 다음과 같은 경우 단독 재량으로 귀하의 베팅 계정에 있는 모든 상금을 무효화하고 모든 잔액(상금 및 예치금)을 몰수하고, 계약을 종료 및/또는 서비스 제공을 일시 중단하거나 귀하의 계정을 비활성화할 수 있는 권리를 보유합니다. ) 당사는 귀하가 당사 사이트에 액세스하는 데 사용되는 장치의 IP 주소(예: 가상 사설망 "VPN" 사용)를 어떤 식으로든 위장하거나 방해하거나 위장 또는 방해하는 조치를 취했음을 식별합니다.
이 케이스와 관련된 모든 대화나 스크린샷을 nikolas.b@casino.guru로 전달하세요.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금