IceCasino - 플레이어는 균형을 되찾기 위해 고군분투합니다.

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양: €2,000

IceCasino

안전 지수:매우 높음 제출: 2022.10.20 | 해결 : 2022.10.25

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

플레이어는 요청이 계속 거부되면서 잔액을 인출하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 돈을 인출하면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의

rifat62

주니어 학습자

공공의

1 년 전

오리지날번역

10월 5일, 철회를 요청했습니다.

10월 8일, 철회가 거부되었습니다.

10월 8일에 다시 탈퇴를 요청했습니다.

10월 16일, 철회가 거부되었습니다.

10월 16일에 다시 탈퇴를 요청했습니다.

아직 아무 일도 일어나지 않았습니다.

KYC가 완료되었습니다.

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공공의

Nick

Complaint Specialist

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕하세요 rifat62님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. IceCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의

rifat62

주니어 학습자

공공의

1 년 전

오리지날번역

내 계정은 10월 10일에 완전히 확인되었습니다.

그 후 다시 급여 명세서를 요구했고, 나는 그것을 보냈습니다.

계정이 확인되기 전에 통지를 받았음에도 불구하고.

카지노와의 마지막 연락은 10월 16일이었고, 그곳에서 인출 요청이 처리를 위해 수락되었음을 확인했습니다.

실제 돈으로 플레이했습니다.

같은 날에 상금을 지불하는 다른 카지노가 너무 많아서 그들의 행동을 이해할 수 없습니다.

편집

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공공의

rifat62

주니어 학습자

공공의

1 년 전

오리지날번역

오늘 돈이 도착했습니다. 감사

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공공의

Nick

Complaint Specialist

공공의

1 년 전

오리지날번역

문제가 해결되었음을 알려주신 rifat62에 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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