독일의 선수가 일주일 전에 철수를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €898
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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월요일에 보너스를 사용하지 않고 25유로로 첫 입금을 하고 898유로까지 달렸습니다. 11월 7일에 출금을 했고, 11월 8일에 요청한 서류를 제출한 후 계정이 완전히 확인되었습니다. 11월 16일이 아니고 5영업일을 초과하지 않는 5분-48시간 동안 자금을 확보할 수 있다고 들었습니다. 출금 요청 후 영업일 기준 7일, 계정이 완전히 인증된 후 영업일 기준 6일이 지났습니다. 나는 카지노와의 온라인 채팅 스크린샷을 가지고 있는데, 그들은 내가 특정 날까지 내 돈을 받을 것이라고 계속 말하지만 결코 일어나지 않습니다. 또 어떻게 해야할지 모르겠어...
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 캡틴스윈,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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알겠습니다. 감사합니다. 시간이 걸릴 수 있음을 이해하지만 이용 약관에 따라 500유로에서 5000유로 사이의 확인된 계정 인출에 대해 영업일 기준 5일 이상 걸리지 않아야 합니다. 불행히도 이용 약관이 충족되지 않습니다. 나는 더 참을성 있게 기다릴 것이고 내 자금이 도착하기를 바랄 것입니다! 감사합니다! 나는 또한 Vulkan Vegas의 카지노 채팅 담당자가 매우 친절했고 내 요청에 매우 빠르게 응답했다고 말해야 합니다. 나를 위해 이것을 조사해 주셔서 감사합니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, 캡틴스윈. 타이머를 6일 더 설정하고 월요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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