홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €900

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.10.27 | 해결 : 2023.11.12
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

5 개월 전
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Saxony의 한 플레이어가 Vulkan Vegas에서 총 900유로에 달하는 세 번의 인출을 시작했습니다. 카지노에서는 인출이 처리되었다고 표시하지만 자금이 플레이어의 계좌에 도달하지 않았습니다. 카지노는 이것이 은행 문제라고 주장하지만 은행은 합법적으로 하루 동안만 돈을 보유할 수 있기 때문에 플레이어는 이에 대해 이의를 제기합니다. 플레이어가 지불금을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요, 당신의 도움이 필요합니다. 저는 Vulkan Vegas에 등록한 지 3년이 되었고, 출금에 문제가 발생한 적이 없습니다. 지금을 제외하고. 2023년 10월 19일에 총 900유로의 인출을 시작했고, 이를 각각 300유로씩 3번의 인출로 나눴습니다. 2023년 10월 23일 현재 출금이 완료된 상태라고 되어있습니다. 그런데 내 계좌에는 아무것도 받지 못했습니다. 계속해서 지불됐고 은행 문제라고 합니다. 그러나 은행은 5일 동안 돈을 보관하지 않습니다. 법적으로 은행은 하루 동안만 돈을 보관할 수 있습니다. 이에 의지하고 있으니 여러분의 도움을 요청합니다. 문안 인사.

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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요, Mausebiene87님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Vulkan Vegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 2020년 4월 12일자로 인증을 받았습니다. 보너스 없이 돈을 받았습니다. 나는 카지노에서 돈을 지불하는 데 아무런 문제가 없었습니다. 저는 2023년 10월 29일 어제 Vulkan Vegas와 통화하여 그들이 나에게 말한 5일 동안 기다려야 한다고 말했습니다. 그 후에 수표를 사용할 수 있을 것입니다. 이에 대해 2031년 10월 30일에 귀하에게 연락해야 합니다. 내가 그랬고, 그녀가 그것을 전달했고, 나는 다시 기다려야 한다. 나는 지금은 더 이상 아무것도 믿지 않습니다.

엘지

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Mauusebiene87

조사할 수 있도록 분쟁 거래 ID를 명시해 주시기 바랍니다.


미리 감사드립니다!


감사합니다

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공공의
공공의
6 개월 전
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 Mauusebiene87

모두 "성공적으로 완료됨"으로 표시됩니다.

문제와 관련해 지원팀에 문의하셨나요? 돈을 받지 못했다는 요청된 증거를 모두 제공했습니까?


협조 해 주셔서 감사합니다!


문안 인사

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공공의
공공의
6 개월 전
\ 번역

물론 매일 지원하려고 글을 썼는데 이제 결제 제공업체에 요청이 들어왔다는 소식을 들었습니다. 물론 정산은 2023년 10월 23일에 이루어졌고, 현재까지 정산을 받은 적은 없습니다. 이렇게 오래 걸리는 게 정상이 아니네요.

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공공의
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5 개월 전
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친애하는 Vulkan Vegas 여러분,

결제 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까?

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Mauusebiene87

금액이 귀하의 은행 계좌에 입금되면 알려 주시기 바랍니다.


감사합니다!


문안 인사

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요. 닫아도 됩니다. 돈은 받았어요. 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Mausebiene87님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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