홈 화면컴플레인0x.bet Casino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.

0x.bet Casino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.

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양: €60

0x.bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.03.26 | 해결 : 2023.04.12
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어가 제3자 인출 방법을 사용하여 잔액 인출에 어려움을 겪고 있습니다. 개입 후 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 받았다고 확인했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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장난치지마, 결론을 내리지 못할거야. 바이낸스로 입금했는데 와이프 지갑 주소로 출금을 하려고 했더니 중복계좌라고 말을 못하게 해주셨는데 중복이 없었어요. t 결론을 내립니다. 멋진 한 주가 지나갔고 아무것도 없었습니다. 내 생각에 최고의 카지노는 Stake Solcasino Betfury입니다. 결론을 내릴 수 있다면 글을 쓰겠지만 할 수 있을 것 같지는 않습니다.

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1 년 전
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안녕 이고르93,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 0x.bet 카지노 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

자신의 입출금 방법을 사용해야 하며, 그렇지 않으면 카지노에서 귀하의 계정을 차단하고 잔액을 무효화할 수도 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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1 년 전
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1 년 전
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안녕 이고르93,

귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 아내도 카지노 계정을 가지고 있습니까? 아니면 가족 중 다른 사람이 있습니까?

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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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편집
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1 년 전
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1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 Igor93에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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1 년 전
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안녕 이고르93,

저는 Michal이고 귀하의 불만을 처리했습니다. 이 사례를 검토했으며 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 사항을 귀하와 확인하고자 합니다. 귀하가 귀하의 바이낸스 계정/지갑으로 카지노에 입금했다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 그렇다면 왜 당신의 지갑이 아닌 아내의 지갑으로 출금을 요청하셨습니까? 내가 도울 수 있는지 확인하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.

0x.bet Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


친애하는 0x.bet 카지노,

플레이어의 철수에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어가 만든 계정이 더 있다고 생각하게 만드는 유효한 증거가 있습니까? 내 이메일 michal.k@casino.guru 로 귀하의 주장을 뒷받침할 관련 증거를 전달해 주시겠습니까?

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1 년 전
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1 년 전
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친애하는 Igor93,

이전에는 이에 익숙하지 않았을 수 있지만 카지노에 다음과 같은 규칙이 있는 것은 업계 표준입니다.

예금/결제

5. 사용자는 자신의 개인 신용/직불 카드 또는 가상 통화 지갑 또는 기타 지불 방법을 사용하여 사용자 계정에 입금/출금할 수 있습니다. 신용 카드에 적힌 이름 또는 입금 또는 지불에 사용되는 결제 계정에 등록된 이름은 사용자 계정에 등록된 이름과 일치해야 합니다.

따라서 상황이 설명될 때까지 카지노에서 귀하의 인출을 "중단"한 것을 이해할 수 있습니다.

전체 상황에 대한 더 나은 통찰력을 얻으려면 카지노에서 더 많은 정보를 기다려야 합니다.

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1 년 전
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1 년 전
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친애하는 미칼,


이 경우 사용자는 우리 카지노의 다른 여러 계정에서 사용되는 암호화폐 주소로 자금을 인출하려고 시도했습니다.

결제를 취소했으며 중복으로 인해 이 거래를 처리할 수 없음을 알려드립니다.

우리는 우리의 규칙을 따르기 때문에 사용자가 우리 카지노에 아직 계정이 있는지 확인하고 차단하도록 요청했습니다.

플레이어는 "계정이 없으며 사기 카지노이며 내 자금을 반환합니다"라고 무례하게 응답하기 시작했습니다. 즉, 그는 협조를 거부했습니다. 기껏해야 같은 내용이지만 여성 닉네임으로 다른 포털에 유사한 리뷰가 있으므로 우리는 이 플레이어를 각별히 주의했습니다.

위에서 이미 말했듯이 카지노에서는 다른 사람의 결제 방법을 사용하는 것이 금지되어 있으므로 거래를 승인하지 않고 계정을 차단할 권리가 있습니다.

그러나 우리는 사랑하는 플레이어를 염려하고 충성심과 전문성에 대한 명성을 유지하기를 원하기 때문에 Igor93에게 검증을 요청합니다.

필요한 서류를 업로드 하셔야 하며 담당부서에서 승인을 해주시면 출금이 가능합니다. 웹사이트의 프로필에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.


이해해 주셔서 감사합니다!


감사합니다.

0x.bet 팀

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1 년 전
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1 년 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, 0x.bet 팀.


친애하는 Igor93,

귀하의 좌절감을 이해할 수 있지만 카지노 지원에 대한 무례한 행동은 일반적으로 전혀 도움이 되지 않습니다. 어떤 상황에서는 카지노가 귀하와 연락을 끊고 귀하의 계정을 완전히 폐쇄하는 이유가 될 수 있으므로 앞으로 이러한 행동을 자제해 주시기 바랍니다.

다만, 카지노 측에서 밝힌 바와 같이 표준 절차인 확인 절차를 거쳐야 하며, 절차가 성공적으로 완료될 수 있도록 카지노 측에서 요청하는 모든 서류를 제공해 주시기 바랍니다.

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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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친애하는 Igor93,


저희 서비스에 만족하지 못하셨다니 죄송합니다.

또한 다른 서비스에 우리 카지노에 대한 부정적인 리뷰를 계속 게시하고 있습니다. 당신이 우리 카지노의 규칙을 위반했다는 사실에도 불구하고 우리는 당신이 돈을 받고 만족할 수 있도록 모든 노력을 기울였습니다.


Casino Guru와 Igor93의 협조에 감사드립니다.


감사합니다.

0x.bet 팀

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1 년 전
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1 년 전
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여러분 모두에게,

답변이 늦어서 죄송합니다. 응답해 주셔서 감사합니다.


친애하는 Igor93,

확인 절차를 성공적으로 통과하고 인출을 제출했음을 올바르게 이해하고 있습니까?

자금을 받았습니까?

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1 년 전
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1 년 전
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답변 감사합니다, Igor93.

자금을 성공적으로 수령하셨습니까? 귀하의 불만이 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?

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1 년 전
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물론이지

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1 년 전
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친애하는 Igor93,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

두 당사자의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

미칼

카지노.구루

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