독일 출신의 플레이어는 자신이 선호하는 결제 방법인 WebPayz InstantBanking에 대한 제한으로 인해 1Bet Casino에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노에서 제안한 대안은 플레이어가 등록되지 않았기 때문에 적합하지 않았습니다. Fast Bank 송금 시도도 명확한 설명 없이 실패했습니다. 그의 계좌를 확인하고 다른 은행 계좌로 다시 인출을 시도한 후 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 자신의 상금 수령을 확인했으며 초기 문제는 기술적 결함으로 인한 것으로 생각했습니다. 그 후 불만사항은 해결된 대로 종결되었습니다.
-카지노는 지불해야 할 금액을 지불하지 않습니다.
-2024년 5월 9일부터 표시된 금액을 나에게 지급하려고 시도하고 있습니다.
- WebPayz InstantBanking 입금방식으로 출금이 불가능합니다.
- 제안된 유일한 지불 방법은 내가 등록하거나 확인되지 않은 방법입니다.
마이피니티 월렛이 없습니다.
- 암호화폐가 없어요
-빠른 은행 송금이 나에게 대안으로 제안되었는데, 보라, "지급 실패".
- 채팅에는 전송 실패에 대한 설명이 없으며 다음 답변만 제공됩니다.
우리는 결제 방법을 더욱 효율적이고 사용자 친화적으로 업데이트하고 있습니다. 결과적으로 일부 방법은 아직 완전히 사용 가능하지 않습니다. 지금은 대안을 사용하거나 나중에 다시 시도할 수 있습니다.
-카지노에서는 이메일로 알림을 보내지 않으며 시간을 벌기 위해 단편적인 요구도 하지 않습니다.
안녕하세요 xcybietie님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1Bet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청이고 플레이어가 카지노에서 제공하는 결제 방법을 사용해야 하는 경우 출금이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
돈을 인출하려면 2024년 5월 9일에 카지노 계좌를 인증해야 했습니다.
모든 실제 현금 예금, 보너스를 사용하지 않고 마지막 예금 €50.
오늘 채팅을 통한 마지막 대화:
권장 은행 송금이 실패한 이유 아쉽게도 구체적인 답변을 듣지 못했습니다. 다른 방법을 시도해 보아야 하는데 왜 등록하고 인증을 받아야 합니까? 그건 옳지 않아요.
좋은 아침이에요,
어제 다른 계좌로 은행 이체를 통해 또 다른 금액을 인출했습니다.
오늘 처리를 위해 카지노에 은행 명세서를 보냈습니다. 무슨 일이 일어나는지 살펴보겠습니다.
아, 그렇습니다. 만일의 경우에 대비해 저는 이미 Mifinity와 KYC를 완료했습니다.
안녕하세요 요르그입니다
