홈 화면컴플레인1Bet Casino - 불만 사항을 접수한 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

1Bet Casino - 불만 사항을 접수한 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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1Bet Casino
제출: 2024.02.07 | 케이스 종결 : 2024.02.13
케이스 종결 평결

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사례 요약

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포르투갈 출신의 플레이어는 자신이 자금을 인출하기 위해 웹사이트에 불만을 제기했기 때문에 카지노가 자신의 계정을 폐쇄했다고 주장합니다. 플레이어의 계좌에 카지노에서 보류한 자금이 없었기 때문에 우리는 플레이어를 도울 수 없다고 결론을 내리고 불만 사항을 종결했습니다.

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공공의
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내가 돈을 인출하기 위해 이 웹사이트에 불만을 제기했기 때문에 카지노는 내 계정을 폐쇄했습니다.

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공공의
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친애하는 스구이길로코 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1Bet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노가 귀하의 계좌를 폐쇄하기 전에 귀하의 카지노 잔액이 얼마였는지 알려주실 수 있습니까?
  • 카지노에서 귀하의 이전 불만 사항이 계정 폐쇄 이유라고 언급했나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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안녕하세요,


아니요. 계좌에 잔액이 없었습니다.

그리고 그렇지 않습니다. 그들은 나에게 아무 말도 하지 않고 그냥 닫았기 때문에 더 이상 로그인할 수 없습니다.

그러나 분명히 그것은 그들이 이미 더 많은 사람들과 함께 해왔던 일입니다.

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공공의
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확인 감사합니다.

카지노는 플레이어의 자금이나 상금을 보류하지 않는 한 언제든지 어떤 이유로든 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있다고 믿습니다. 따라서 우리는 의미 있는 방식으로 귀하를 도울 수 없습니다.

카지노의 안전 지수가 0이므로 플레이어에게 카지노를 추천하지 않습니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다.

귀하의 불만 사항에 대해 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만사항의 실망스러운 결과에도 불구하고, 향후 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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