도박중독으로 인해 오아시스 시스템을 통해 자진 퇴출된 독일 출신의 이 선수는 여전히 1bet에 입금과 도박을 할 수 있었습니다. 그는 플레이가 허용되지 말았어야 했다고 믿고 보증금 €700를 환불해 달라고 요청했습니다. 우리는 그에게 카지노와의 의사소통에 대해 문의하고 지원 기록을 요청했습니다. 플레이어는 후속 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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1Bet Casino - 자체 제외된 플레이어가 보증금 환불을 요청합니다.
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양: €700
1Bet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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Casino Guru 팀님, 안녕하세요. 저는 1년 전 도박 중독자이기 때문에 Oasis 시스템을 통해 독일 도박에서 스스로 배제되었습니다. 최근에 도박 중독이 재발하여 온라인에서 스포츠 베팅을 검색하기 시작했고, 그 결과 독일 선수들을 받아들이는 1bet 제공업체를 알게 되었습니다. 확인을 위해 세부 정보를 입력하고 신분증을 업로드해야 했습니다. 그 후 돈을 입금하는 것이 허용되었습니다. 입금은 제 이름으로 인터넷뱅킹으로 했고, 모든 거래기록은 제가 갖고 있습니다. 도박중독자로 등록되어 있으므로 게임을 해서는 안됩니다. 보증금(약 €700)의 환불을 요청합니다. 친애하는.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 트렁크z337님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1Bet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 1Bet Casino에서 직접 도박 문제로 인해 자체 제외를 요청하셨나요?
- 이메일이나 라이브 채팅을 통해 도박 문제나 카지노 지원 중독에 대해 언급한 적이 있습니까?
- 현재 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까?
OASIS는 독일 도박 라이센스에 따라 운영되는 온라인 카지노에 의무적으로 적용되는 자체 배제 제도입니다. 이 카지노는 Curacao Antillephone에 따라 허가를 받았기 때문에 귀하의 OASIS 등록은 귀하의 보호에 아무런 영향을 미치지 않습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
문안 인사,
토마스
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공공의
공공의
4 개월 전
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사이트에서 직접적으로는 아니지만 라이브 지원에서 제가 독일에서 금지되어 있고 게임에 중독되어 있다고 지적했습니다. 이 제공업체에 독일 라이센스가 없으면 독일 플레이어를 허용할 수 없지만 이 제공업체는 독일 시장 플레이어에게 제안을 제공합니다. 이는 RP Darmstadt에 의해 공식적으로 금지되었기 때문에 처벌 가능하며 도박 중독자에게는 문제가 됩니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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귀하의 관점과 업데이트에 감사드립니다.
- 카지노 지원에 대한 도박 중독에 대해 정확히 언제 언급하셨나요?
- 카지노에 통보한 결과 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄했습니까?
- 불만 사항 스레드나 내 이메일(다음 주소)을 통해 공개적으로 공유할 수 있는 이와 관련된 대화 기록이 있습니까? tomas@casino.guru ?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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