이탈리아 출신의 플레이어는 필수 확인 문서를 전송하는 동안 '잘못된 이메일' 오류로 인해 1Bet Casino에서 출금 요청에 어려움을 겪었습니다. 카지노 라이브 채팅으로 통화한 후 다른 이메일 주소로 문서를 보냈습니다. 그러나 그의 탈퇴는 처음에는 거부되었습니다. 플레이어는 확인 절차에 최대 14일이 소요될 것을 당사로부터 통보받았습니다. 결국 플레이어는 자신의 출금 요청이 카지노에서 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다. 이로써 문제가 해결되었습니다.
안녕하세요. 계좌 탈퇴를 요청한 후 신원 확인을 완료하기 위해 다양한 서류를 요청하는 이메일을 받았습니다.
문제는 문서를 보내기 위해 이메일에 응답하면 '잘못된 이메일'이라는 메시지가 표시된다는 것입니다.
문제를 이해하는 것이 어렵다고 생각합니다.
안녕하세요 Giordasalvo 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1Bet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 카지노 계정에 직접 문서를 업로드할 수는 없나요? 카지노 웹사이트에 제공되는 지원 이메일이 없나요?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
좋은 아침입니다. 카지노 라이브 채팅에 연락한 후 다른 이메일 주소에서 보낸 이메일에 답장하라는 조언을 받았습니다. 아내의 이메일 주소에서 모든 것을 보냈습니다. 문서가 도착했으면 좋겠습니다. Gio***** Ven****** 21/1*/1**4에 태어났습니다. 최고의 안부를 기다리고 있습니다
안녕하세요 Giordasalvo 님,
위에서 조언한 대로 확인에는 최대 14일이 소요되므로 카지노에서 처리하도록 하고 더 오래 걸릴 경우 알려 주시기 바랍니다.
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