홈 화면컴플레인1Bet Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 적립되지 않습니다.

1Bet Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 적립되지 않습니다.

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양: €200

1Bet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.09.26 | 해결 : 2023.10.01
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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이탈리아 출신의 플레이어는 ETH 이체를 통해 200유로를 입금했지만 카지노에서 결제 제공업체를 비난하는 문제에 직면했습니다. 플레이어가 환불을 요청했습니다. 플레이어가 필요한 증거를 제공한 후 카지노는 보증금이 제대로 이루어졌음을 확인하고 플레이어에게 보증금 영수증을 확인하도록 요청했습니다. 플레이어가 보증금 수령을 확인했으며 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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지난 9월 20일 수요일 ETH 이체를 통해 200유로를 입금했습니다.


오늘 현재 그들은 결제 제공업체에 문제를 제기하고 있습니다.

끔찍한 경험이었습니다. 더 일찍 등급을 매겼더라면 말이죠.


내가 원하는 것은 돈을 돌려받는 것뿐입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Pinkman777님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 입금한 적이 있습니까? 입금 처리에 올바른 주소를 사용했는지 확인해 주시겠습니까?

또한 카지노 계좌의 입금 내역과 입금 영수증 스크린샷을 여기에 게시하거나 저에게 전달해 주세요. 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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스크린샷과 함께 이메일이 전송되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Kristina와 Pinkman777님께,


모든 것이 플레이어의 보증금과 일치해야 합니다.


Pinkman777 보증금을 돌려받았는지 확인해 주세요.


감사합니다,

1Bet 카지노 팀

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공공의
공공의
1 년 전
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드디어 창고가 보이네요

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Pinkman777님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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