오스트리아 출신 선수는 인증 및 서류 제출 후에도 결제가 지연되는 일을 겪었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 탈퇴 절차에 시간이 걸리거나 심지어 몇 주까지 걸릴 수 있다고 조언했으며 탈퇴 요청에 대한 추가 세부 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어가 Neteller 계정으로 돈을 받았음을 확인하면서 문제가 성공적으로 해결되었습니다. 그런 다음 불만 처리 팀은 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
E 지갑 Neteller를 통해 지급금을 받기 위해 며칠 동안 기다려 왔습니다.
이미 모든 서류를 보냈고 내 계정도 이미 확인되었으나 카지노에서 돈을 지불하지 않습니다
내가 이해하지 못하는 것은 플레이어에게 어떻게 그러한 카지노를 제안할 수 있습니까?????
친애하는 stajcerivan50님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적인 일입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
언제 이 인출을 요청하셨는지 알려주실 수 있나요? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
게다가 저는 이 카지노를 추천 하지 않는다는 점을 강조하고 싶습니다. 실제로 리뷰를 확인해보면 이 카지노의 안전 지수가 매우 낮다는 것을 알 수 있습니다(0/10).
각 플레이어가 카지노에 등록하기 전에 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 모든 온라인 카지노를 검토한다는 점을 이해하시기 바랍니다. 당신은 어떤지 모르겠지만, 이렇게 안전 지수가 낮은 카지노에서는 절대 계정을 만들지 않을 것입니다.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나