이탈리아의 플레이어는 모든 이용 약관을 준수하고 광범위한 문서를 제공했음에도 불구하고 1bet.com에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 인출을 반복적으로 취소했고, 플레이어는 이후 로그인을 시도할 때 오류를 겪었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 추가 질문에 답변할 수 있도록 응답 시간을 연장했지만 궁극적으로 응답이 부족하여 불만을 거부해야 했습니다.
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1Bet Casino - 플레이어의 출금이 계속 취소됩니다.
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양: €359
1Bet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요. 상금 인출을 위한 이용 약관을 준수하고 필요한 서류(IBAN, 은행 SWIFT 코드, 지점 주소 등 일반적으로 요청하지 않는 정보 포함)를 제공한 후 1bet.com 에 신고하고 싶었습니다. 그들은 계속 내 출금을 취소하고 다음과 같은 이메일을 보냅니다.
은행 명세서와 요청한 데이터를 제공한 후에도 출금이 승인되지 않았고 사이트에 로그인하려고 하면 오류가 발생했습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 gioele27 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하가 필요한 서류를 모두 제공했다는 사실을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
- 카지노 계정에 접속할 수 없었던 지 얼마나 되었습니까?
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두었는지 알려주실 수 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 개월 전
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크리스티나님, 안녕하세요. 예, 요청한 문서(계좌 명세서+은행 세부정보)를 제공했으며 인출이 보류되는 동안 자격 증명을 입력하면 사이트에서 오류가 발생하고 계정에 액세스할 수 없습니다. 롤오버 T&C를 준수하기 위해 사이트에서 주로 스포츠 베팅을 많이 하지 마십시오(출금하려면 입금액의 5배를 플레이해야 함).
나는 당신의 답장을 기다리고 있습니다, 감사합니다
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공공의
공공의
2 개월 전
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답변 감사합니다, gioele27. 저희 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노 사용자에 대한 불만만 처리한다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하께는 어려울 수 있다는 점은 이해하지만, 불행히도 귀하가 주로 스포츠 베팅에 집중하고 있다면 이런 종류의 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력이 없습니다.
하지만, 저는 여러분에게 도움이 될 만한 몇몇 웹사이트를 추천할 수 있습니다. 여러분이 이 웹사이트 목록에 관심이 있다면 알려주시고, 여러분의 이해에 진심으로 감사드립니다.
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