스위스 출신의 플레이어는 2023년 9월 12일부터 카지노에서 철수가 보류되는 문제를 경험했습니다. 추가 정보를 요청한 후 플레이어는 문제가 해결되었으며 결제가 이루어졌다고 알려왔습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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1Bet Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.
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양: CHF4,772
1Bet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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나는 좋은 상금을 얻었고 주간 5,000€ 한도 내에서 인출도 했습니다. 일부 지급금을 받았지만 최근 지급액이 2023년 9월 12일 이후로 유지되었습니다. 이메일, 라이브 채팅, VIP 에이전트 등을 통해 여러 번 연락했지만 매번 나쁜 핑계를 대고 돈을 지불하지 않았습니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 jiji4747님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 마지막으로 카지노에서 상금을 인출한 것이 언제였는지 알려주실 수 있나요?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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