좋은 아침이에요,
메시지를 보내주셔서 감사합니다.
그래서 2024년 1월 12일에 원하는 사진과 신분증을 함께 다시 보냈습니다. 그러다가 하루뒤에 신분증 인증을 해달라고 하셔서 2024년 1월 15일 월요일에 인증받은 신분증 사진을 이메일로 보내고 증명서를 스캔해서 이메일로 보냈습니다. 같은 날 월요일 밤 11시 46분쯤 1bet으로부터 신분증 인증 사진을 휴대폰으로 찍어달라는 메일이 또 왔습니다. 글쎄요, 저는 그렇게 했고 1월 16일 화요일에 했습니다. 오전 9시 5분에 1024번을 보냈습니다. 또한 이메일로 언제 지급을 받을 수 있는지 물었지만 지금까지 아무런 응답을 받지 못했습니다.
그러다 어젯밤에 언제 지급이 이루어질지에 대한 정보를 받을 때 라이브 채팅에 다시 글을 썼는데, 이미 확인이 되었는데 왜 이렇게 오래 걸리는지 이해가 되지 않았습니다. 그 사람은 또한 내 계정이 확인되었음을 확인했으며 안타깝게도 나에게 기간을 알려줄 수 없지만 내 지불금이 올바른 부서에 있는 것을 보았다고 말했습니다. 그래서 어제 라이브 채팅으로 마지막으로 카지노와 통화를 했습니다.
나는 마지막 예금에서 보너스 없이 돈을 얻었습니다.
Good morning,
Thank you for your message.
So on January 12th, 2024 I sent the desired photo again with myself and my ID card. Then a day later I was asked to have my ID certified, whereupon I sent a photo of my certified ID by email on Monday, January 15th, 2024, scanned the certification and sent it by email. On the same day, on Monday at 11:46 p.m., I received another email from 1bet asking me to take a photo with my cell phone of the authentication of my ID. Well, I did that and on Tuesday, January 16th. 1024 sent at 9:05 am. I also asked in the email when I could expect the payment but have not received any response so far.
Then last night I wrote again in the live chat when I would receive information about when the payout would be made, and I didn't understand why it was taking so long since I was already verified. The person there also confirmed to me that my account was verified and he said he unfortunately couldn't give me a time period but he saw my payout was in the right department. So yesterday I spoke to the casino for the last time in live chat.
I won my money from my last deposit and without a bonus.
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Also am 12.01.2024 habe ich nochmal das gewünschte Foto mit mir und meinem Personalausweis geschickt. Daraufhin kam einen Tag später die Bitte dass ich doch bitte meinen Ausweis beglaubigen lassen soll, worauf ich am Montag den 15.01.2024 ein Foto von meinem beglaubigten Ausweis per E-Mail geschickt habe hab die Beglaubigung eingescannt und per Mail geschickt. Am selben Tag also am Montag um 23:46 hab ich dann wieder eine Mail von 1bet erhalten, dass ich doch bitte ein Foto mit meinem Handy von der Beglaubigung meines Ausweises machen soll.. gut das hab ich dann gemacht und am Dienstag den 16.01.1024 um 9:05 Uhr geschickt. Ich hab in der Mail auch nachgefragt, wann ich mit der Auszahlung rechnen kann aber bis jetzt keine Rückmeldung erhalten.
Dann habe ich gestern Abend nochmal in den Live Chat geschrieben, wann ich eine Info erhalte, wann die Auszahlung erfolgt, dass ich es nicht verstehe wieso es so lange dauert, da ich schon verifiziert bin. Dort hat mir auch die Person bestätigt, dass mein Konto verifiziert ist und er hat gesagt er kann mir leider keine Zeitraum nennen aber er sieht meine Auszahlung ist in der richtigen Abteilung. Also gestern habe ich das letzte mal mit dem Casino im Live Chat gesprochen.
Mein Geld habe ich durch meine letzte Einzahlung gewonnen und das ohne Bonus.
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