독일에서 온 플레이어는 카지노에 입금한 후 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 신고를 종료했습니다.
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1Red Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €200
1Red Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
1Red Casino에 등록하고 ETH를 사용하여 200유로를 예치했습니다.
그 직후 내 계정이 폐쇄되었습니다.
나는 이유를 모른다.
나는 그런 일을 전혀 경험하지 못했습니다.
무시무시한 뺨...
나는 거기에 이메일을 썼고 라이브 채팅은 나를 전혀 도와주지 않았습니다. 그들이 나에게 말할 수 있었던 유일한 것은 내 계정이 폐쇄되었다는 것입니다. 나에게 이유를주지 않고.
돕다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 SimonC님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1Red Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
입금액이 어떻게 되는지 카지노에서 설명했습니까? 입금액이 카지노 계정에 입금되었는지 확인할 수 있었습니까? 카지노에 입금했다는 확인서를 전달해 주시겠습니까? 불만 사항 스레드에서 공유하거나 tomas@casino.guru 로 제 이메일로 보내주십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스,
빠른 응답에 감사드립니다.
거래가 이더리움을 사용하여 수행되었다는 내 지갑의 확인만 있습니다.
안타깝게도 카지노에서 직접 내 계정을 폐쇄했기 때문에 더 이상 카지노 계정 내에서 사진을 찍을 수 없습니다.
불행히도 카지노 자체는 매우 신뢰할 수 없습니다. 먼저 라이브 채팅으로 전환했는데 이메일 주소를 알려주고 내 문제에 대해 연락해야 한다고 말했습니다.
그런 다음 폐쇄 이유를 설명해야 합니다. 그래서 나는 했다.
지원팀에서 "편지"를 써달라는 답변이 돌아왔습니다. 이것은 내가 온라인 카지노에서 경험한 가장 큰 뺨입니다.
정말 절대적인 재앙입니다. 이제 문제가 전달되었다는 소식을 들었습니다.
하지만 아직 정보를 전혀 받지 못했습니다!
나는 또한 그들에게 내 ETH 주소를 알려주고 단순히 나에게 돌려받은 금액을 이체하도록 요청했습니다. 지금까지는 아무것도 아닙니다.
이 문제가 빨리 해결되길 바랍니다. 궁극적으로 나는 단지 입금액을 돌려 받기를 원합니다.
LG 사이먼
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공공의
공공의
1 년 전
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메시지를 보내 줘서 고마워요.
플레이어의 잔액을 보류하지 않는 한 카지노가 설명 없이 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있다고 믿기 때문에 카지노에 예치한 확인서가 여전히 필요합니다. 불편을 드려 죄송합니다.
거래 확인서와 함께 '편지' 발송에 대한 카지노 쪽의 메시지도 전달해 주시기 바랍니다. 내 이메일 사용 tomas@casino.guru
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
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