독일에서 온 플레이어는 카지노에 입금한 후 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 신고를 종료했습니다.
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1Red Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €200
1Red Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
1Red Casino에 등록하고 ETH를 사용하여 200유로를 예치했습니다.
그 직후 내 계정이 폐쇄되었습니다.
나는 이유를 모른다.
나는 그런 일을 전혀 경험하지 못했습니다.
무시무시한 뺨...
나는 거기에 이메일을 썼고 라이브 채팅은 나를 전혀 도와주지 않았습니다. 그들이 나에게 말할 수 있었던 유일한 것은 내 계정이 폐쇄되었다는 것입니다. 나에게 이유를주지 않고.
돕다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 SimonC님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1Red Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
입금액이 어떻게 되는지 카지노에서 설명했습니까? 입금액이 카지노 계정에 입금되었는지 확인할 수 있었습니까? 카지노에 입금했다는 확인서를 전달해 주시겠습니까? 불만 사항 스레드에서 공유하거나 tomas@casino.guru 로 제 이메일로 보내주십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스,
빠른 응답에 감사드립니다.
거래가 이더리움을 사용하여 수행되었다는 내 지갑의 확인만 있습니다.
안타깝게도 카지노에서 직접 내 계정을 폐쇄했기 때문에 더 이상 카지노 계정 내에서 사진을 찍을 수 없습니다.
불행히도 카지노 자체는 매우 신뢰할 수 없습니다. 먼저 라이브 채팅으로 전환했는데 이메일 주소를 알려주고 내 문제에 대해 연락해야 한다고 말했습니다.
그런 다음 폐쇄 이유를 설명해야 합니다. 그래서 나는 했다.
지원팀에서 "편지"를 써달라는 답변이 돌아왔습니다. 이것은 내가 온라인 카지노에서 경험한 가장 큰 뺨입니다.
정말 절대적인 재앙입니다. 이제 문제가 전달되었다는 소식을 들었습니다.
하지만 아직 정보를 전혀 받지 못했습니다!
나는 또한 그들에게 내 ETH 주소를 알려주고 단순히 나에게 돌려받은 금액을 이체하도록 요청했습니다. 지금까지는 아무것도 아닙니다.
이 문제가 빨리 해결되길 바랍니다. 궁극적으로 나는 단지 입금액을 돌려 받기를 원합니다.
LG 사이먼
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공공의
공공의
12 개월 전
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메시지를 보내 줘서 고마워요.
플레이어의 잔액을 보류하지 않는 한 카지노가 설명 없이 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있다고 믿기 때문에 카지노에 예치한 확인서가 여전히 필요합니다. 불편을 드려 죄송합니다.
거래 확인서와 함께 '편지' 발송에 대한 카지노 쪽의 메시지도 전달해 주시기 바랍니다. 내 이메일 사용 tomas@casino.guru
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
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