영국의 플레이어는 웹사이트가 48시간 처리 시간을 명시했음에도 불구하고 7일 동안 카지노에서 출금을 기다리고 있었습니다. 필요한 증거를 제공한 후, 플레이어는 지연에 대해 고객 서비스로부터 도움이 되지 않는 답변을 받았습니다.
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1Red Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: £100
1Red Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 21h 24m 55s
사례 요약
2 시간 전
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공공의
공공의
22 시간 전
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그래서 저는 일주일 전쯤에 이 카지노에 가입했고, 이겼고 출금하려고 했는데, 증빙 서류를 보내야 했는데, 괜찮았습니다. 모든 것이 완료되고 확인되었습니다. 이제 7일이 지났고 웹사이트는 48시간이라고 했고, 채팅은 계좌에서 지불에 대한 터무니없는 답변을 했고, 그저 날짜만 말했고, 아무것도 도착하지 않았습니다... 이들은 진짜 도둑입니다. 절대 사용하지 마세요
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공공의
공공의
21 시간 전
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친애하는 Big_greens86님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금 요청 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
12 시간 전
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이것이 진짜라면 감사합니다. 하지만 저는 전체 과정에 다소 감명받지 못했고 매우 오도된 것 같습니다. 받으면 마침내 지불을 받았다고 업데이트하겠습니다.
감사해요
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Big_greens86님은 답을 하기까지 6d 21h 24m 55s 의 시간이 남아있습니다
