남아프리카 공화국의 플레이어는 확인 문서를 여러 번 제출했지만 카지노는 그녀의 은행 계좌 문서를 반복적으로 거부했습니다. 동일한 계좌에서 원본 메일과 결제 증빙 자료를 제공했음에도 불구하고 승인이 되지 않습니다. 플레이어가 확인되면서 불만 사항이 해결되었습니다.
요청한 것과 똑같은 확인 문서가 여러 번 전송되었습니다. 내 은행에서 직접 문서를 작성하세요. 내 은행 계좌 문서를 계속 거부하세요. 또한 동일한(유일한 계정)에서 결제 증명서가 포함된 원본 메일을 보냈습니다.
안녕하세요 Crawford123님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 xxx Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태