조지아 출신의 플레이어는 1wincasino에서 반복적인 계정 문제를 경험했습니다. 승리 후 예기치 않게 로그아웃되고 다시 로그인할 수 없는 문제였습니다. 지원팀에 문의했음에도 불구하고 동일한 로그인 정보로 새 계정을 생성한 후에도 문제가 해결되지 않았습니다.
안녕하세요 여러분. 저는 1wincasino에 대해 좋지 않은 경험을 했습니다. 몇 달 전에 나는 이 카지노에 계좌를 개설했는데 일주일 전에 돈을 얻었는데 사이트에서 예기치 않게 나를 밀어냈습니다. 다시 로그인을 시도했지만 실패했습니다. 또한 내 데이터를 복구하려고 시도했지만 결과가 없습니다. "잘못된 데이터"라고 표시됩니다. 나는 지원서를 작성했는데 그들은 무슨 일이 일어났는지 전혀 모르고 내 데이터를 복구할 수 없었습니다.
오늘 저는 새 계정을 개설하고 동일한 로그인과 비밀번호(!)를 사용하여 플레이했습니다. 같은 일이 일어난 후, 사이트가 나를 밀어냈고 내 계정에 들어갈 수 없었습니다. 도와주세요 🙏🏻
친애하는 ramazashviligiorgi님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 첫째, 대부분의 온라인 카지노에서는 카지노에서 두 개 이상의 계정을 만드는 것이 금지되어 있다는 점을 강조하고 싶습니다. 이는 일반 이용 약관을 심각하게 위반한 것으로 간주됩니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요. 아무도 검증에 대해 묻지 않았고 볼 필요도 없습니다. 인증 없이 거래를 많이 했습니다.
나는 실제 보너스도 없었고 상금도 쌓이지 않았습니다.
그래, 내가 했어. 첫 입금에는 카지노에서 선물한 보너스를 사용했습니다. 또한 대화를 공유할 수도 있습니다(나와 지원팀).
답변 감사합니다, ramazashviligiorgi. 첫 번째 계정에 대한 접근 권한을 잃은 후에 다른 계정을 개설할 수 있다는 것을 카지노에서 확인하셨나요?
네, 첫 번째 사례는 8월 4일에 발생했고 저는 그것에 대해 보고했습니다. 그리고 8월 7일에 저는 새로운 계정을 열었습니다. 저는 위에 우리의 대화를 업로드하고 공유했습니다.
하지만 카지노에서 새로운 계좌를 개설할 수 있도록 허용했나요? 허용했다면, 귀하와 카지노 간의 통신 내용을 전달해 주세요. 그 통신 내용에서 귀하가 다른 계좌를 개설할 수 있다는 확인을 받았습니다.
확인이 안 되었는데, 데이터를 차단하거나 삭제한 후 새 계정을 개설하기로 결정하고 그들에게 알렸습니다. 두 계정 모두 승리 후 사라졌습니다. 간단합니다. 그들은 지불하고 싶어하지 않습니다!
ramazashviligiorgi, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 ramazashviligiorgi,
저는 미칼이고 귀하의 불만 사항을 인수했습니다. 귀하의 사례를 검토했고 라이브 채팅 대화에서 운영자가 귀하가 다른 계정을 개설하도록 허용한 것을 보지 못했습니다. 모든 카지노에서 일반적으로 플레이어는 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 다른 계정을 개설하려면 카지노 팀에서 명시적으로 허용해야 합니다. 저는 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
1win Casino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.
친애하는 1win Casino,
플레이어의 원래 계정에 대한 자세한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다. 플레이어가 왜 접근할 수 없었나요? 플레이어가 다른 계정을 열 수 있었나요?
저는 제 데이터에 접근하거나 복구할 수 없었기 때문에 새로운 계정을 열기로 했습니다. 그리고 그들은 제 계정이 사라진 이유를 제대로 설명할 수 없었습니다.
좋은 오후에요
"> - 이 이메일은 저희 웹사이트에 등록되지 않았습니다.
개인 관리자와의 대화에서 사용자가 잘못된 데이터를 입력했다는 것을 관리자가 즉시 지적한 것이 분명합니다.
ID 59150229에는 다른 이메일 주소가 연결되어 있습니다. 이메일은 계정에서 변경된 적이 없습니다.
사용자는 잘못된 이메일 주소를 입력했기 때문에 계정에 로그인할 수 없었습니다.
감사합니다, 1win팀.
거짓말이에요! 저는 1년 동안 플레이했고 항상 이메일을 사용해 로그인했습니다. 은행 거래 영수증이 있어요.
당신은 돈을 내고 싶지 않아서 내 데이터를 지웠어요!
친애하는 ramazashviligiorgi,
이메일 ram*************로 초기 계정을 등록하셨나요? gi@gmail.com 아니면 다른 것인가요? 그렇다면 어떤 것인가요? 1win에서 받은 계정 개설 확인과 다른 이메일(마케팅 이메일, 입금 확인 등)을 첫 번째 계정을 등록한 이메일로 전달해 주시겠어요?
네, 저는 초기 계정을 등록했습니다 ram************* gi@gmail.com 다른 이메일은 사용하지 않습니다.
*카지노 구루 관리자가 이메일 정보를 익명으로 처리
1win vip 매니저가 제 이메일로 연락을 왔어요. 제 이메일이 웹사이트에 등록되어 있지 않다면, 제 계정과 보너스 제공에 대해 어떻게 알 수 있을까요? 😂😂😂
그들은 거짓말쟁이예요!
친애하는 ramazashviligiorgi,
귀하와 카지노 팀이 제공한 증거를 주의 깊게 검토한 결과, 실제로 ram************* 이메일과 관련된 계정은 없는 것으로 나타났습니다. gi@gmail.com . 제출하신 스크린샷에는 귀하의 이름이 표시되지만, 실제로 해당 이메일 주소는 표시되지 않습니다. 게다가, 카지노 지원팀은 귀하의 이름으로 등록된 계정이 있지만, 이메일 주소는 다르다는 것을 확인했습니다.
죄송하지만 귀하 측에서 명확한 증거를 제시하지 않고서는 귀하의 사건을 진행할 수 없습니다.
좋은 오후에요
계정의 이메일 주소는 변경되지 않았습니다. 계정에서 많은 인출이 이루어졌습니다(인출 시, 코드는 계정에 연결된 이메일 주소로 전송됩니다).
해당 계정에 다른 전화번호가 연결되어 있습니다(995 599147240이 아닙니다).
감사합니다, 1win팀.