인도 출신의 플레이어는 17,000 INR을 입금하고 21,600 INR의 출금 요청을 제출했습니다. 8-30일을 기다리라는 말을 듣고 나서, 그는 자신의 계정이 잠겼다는 이메일을 받았습니다. 불만 처리팀은 이 문제를 조사하고 카지노가 2024년 7월 26일에 출금을 처리했으며, 플레이어가 편집한 은행 거래 내역서가 거래를 정확하게 반영하지 않았다는 것을 확인했습니다. 카지노가 계정을 폐쇄하기로 한 결정은 모든 의무가 이행되었기 때문에 정당한 것으로 간주되었고, 플레이어는 결과에 만족하지 못하는 경우 관련 도박 당국에 문의하라는 조언을 받았습니다.
안녕하세요. 1win 17000rs를 입금하고 인출하면 21600rs를 제출합니다. 메일이 보낸 후 오늘 8-30일을 기다리라고 합니다.agaij 메일에서 귀하가 계정이 잠겨 있다고 말했습니다. 얼마나 신뢰할 수 있는 앱인지. 계정 1win에 대한 차단을 해제하거나 내 입금액을 반환할 수 있습니다.
친애하는 harry7779님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요 선생님, 지난 2개월 동안 1승을 거두었습니다. 보너스는 없습니다. 저는 보너스 플레이 없이 플레이하고 있으며 도움을 요청한 후 17000rs 인출 21600rs를 입금했습니다. 이메일 주소를 보내 계정이 사용 가능한 잔액 21600rs를 차단했다고 말한 후 답장을 기다립니다. 또한 보증금 금액을 반환하지 않는 방법은 공정한 회사입니다. 팀 카지노 전문가를 지원해 주셔서 감사합니다. 제 문제를 해결해 주세요.
카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
1win 카지노 사기로 모든 잔고가 깨졌습니다. 예금 금액도 반환되지 않습니다. 어떤 증거도 보내지 마세요. 왜 카지노 전문가 pls가 미 선생님을 도와주세요. 예금 금액은 그런 froad 앱에서도 내 금액입니다. 미래에 그런 사기를 믿는 다른 사용자도 없습니다.
등록된 이메일 주소로 아무런 이메일도 받지 못했습니다.
내가 요청한 정보를 Casino.guru 에 등록된 이메일 주소에서 내 이메일로 전달해 주세요. tomas@casino.guru 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
안녕하세요. 1win ID 76184933입니다. 17000rs를 입금하고 25600rs를 인출하세요. 메일이 오늘 8~30일 동안 기다리라고 말한 후 다시 메일을 통해 계정이 잠겨 있다고 말했습니다. 계정 1win에 대한 차단을 해제할 수 있습니다. 또는 내 예금 ammount를 반환하세요. 카지노 전문가를 도와주세요.
이 단계에서 우리가 귀하에게 요구하는 것은 카지노와의 의사소통입니다. 카지노 지원팀에 연락하여 계정이 차단된 이유를 문의해야 합니다.
카지노와의 상호 작용을 저장하고 다음 주소로 내 이메일로 보내세요. tomas@casino.guru
카지노 지원팀에 연락하여 설명을 요청하셨나요? 스크린샷이나 채팅 기록 형식으로 대화 내용을 저장하고 다음 주소로 정보를 내 이메일로 전달하세요. tomas@casino.guru
필요한 정보를 제공해 주신 harry7779님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, harry7779님,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 1win Casino 팀 여러분 ,
플레이어의 상황을 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 사용자 계정이 차단된 이유는 무엇입니까? 그의 상금이 압수되었나요?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거를 통해 주장과 결정을 입증할 수 있습니까?
필요한 세부 정보와 증빙 자료를 내 이메일 주소( branislav.b@casino.guru ).
친애하는 harry7779 님 ,
카지노 담당자는 귀하의 인출이 처리되어야 한다고 알려왔습니다.
출금에 사용한 결제 수단을 확인하시고, 결제 수단에 결제 금액이 반영되면, 수령 금액을 알려주세요. 귀하의 업데이트를 기다리겠습니다.
추가 질문 - 보류 중인 출금 외에 계정에 남은 잔액이 있었나요, 아니면 전체 잔액의 출금을 요청하셨나요?
친애하는 harry7779 님 ,
이 스레드의 첫 번째 게시물을 읽어보세요. 17,000 INR을 입금하고 21,600 INR의 인출을 제출했다고 말씀하셨습니다.
인출을 제출할 때 어떤 결제 수단을 사용하셨나요?
카지노 담당자는 귀하의 인출이 처리되어야 한다고 알려왔습니다.
따라서 출금 시 사용한 결제 수단을 확인하신 후, 해당 결제 수단으로 결제 금액이 입금된 후, 얼마를 받으셨는지 알려 주시기 바랍니다. 귀하의 업데이트를 기다리겠습니다.
추가 질문 - 귀하의 계정에 보류 중인 출금 외에 남은 잔액이 있었습니까, 아니면 전체 잔액의 출금을 요청하셨습니까?
카지노가 귀하의 보류 중인 인출을 처리하고 귀하의 계좌를 폐쇄하기로 결정했을 가능성이 있으며, 이는 카지노가 할 권리가 있습니다.
안녕하세요 카지노 전문가님, INR로 출금을 제출해주셔서 감사합니다. 일부에서는 정확한 출금을 헷갈리지만 20000rs 이상입니다. 21600rs 또는 25600rs..id가 여전히 잠겨 있습니다. 인출이 여전히 지갑에 수신되지 않습니다. 인출을 도와주세요. .그리고 Casino Guru와 1win 팀을 지원해 주셔서 매우 감사합니다.
업데이트해 주셔서 감사합니다, harry7779.
친애하는 1win Casino 팀 여러분 ,
다음 정보를 제공해 주시겠습니까?
당신의 의견을 기다리겠습니다.
좋은 오후에요
저희측에서는 출금이 성공하여 탈퇴하였습니다.
harry7779 이메일로 보내주세요 security@1win.xyz 자금이 수령되지 않았음을 확인하는 진술서.
1win 팀 여러분, 감사합니다.
친애하는 1win Casino 팀 여러분 ,
이것은 실제로 제가 질문을 통해 알아내려고 노력한 내용이 아니며, 귀하는 제가 이전에 한 질문에 대해 어떤 답변도 하지 않으셨습니다.
그러므로 이전 게시물을 다시 한 번 보시고 주어진 질문에 모두 답해 주시기 바랍니다.
양해 해 주셔서 감사합니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
안녕하세요 1win 선생님..이미 이메일과 PDF 형식의 명세서를 보냈으니 확인해 주세요 선생님..인출이 수신되지 않습니다..인출이 성공했고 며칠 동안 열려 있었지만 여전히 해결되지 않았습니다..문제를 해결하도록 도와주세요..지원해주셔서 감사합니다.
좋은 오후에요
사용자 계정을 폐쇄했습니다.
플레이어가 출금하기로 결정한 전체 금액이 당사에서 성공적으로 출금되었습니다. 출금 후, 사용자 계정에 45.36 INR이 남았습니다.
사용자는 출금 금액, 지불 방법 및 모든 세부 정보를 명시하여 독립적으로 출금 요청을 시작했습니다.
감사합니다, 1win팀.
안녕하세요 선생님. 이미 계좌가 잠겨서 PDF를 보냈는데 출금이 안 되네요. 지금 해결책이 있나요? 입금한 금액도 반환이 되는데 이게 제 돈이에요. 지금 제 금액을 출금하는 방법을 알려주세요. 제 금액을 출금해 주세요.
또한 출금 스크린샷을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 아직도 제 은행 계좌에 입금이 안 됐는데 왜 거짓 정보를 공유해야 할까요. 1win 팀. 아직도 출금이 안 됐어요.
해리7779 ,
카지노와 공유한 것과 같은 은행 거래 내역서(.pdf)를 저에게 전달해 주세요. 제 이메일로 보내주시면 됩니다( branislav.b@casino.guru ).
1win Casino 팀 여러분 ,
귀하의 답변과 설명에 감사드립니다.
카지노는 이미 사용자의 은행 거래 내역을 확인했나요? 위의 지시에 따라 카지노에 보냈다고 주장하는 거래 내역을? 그렇다면 카지노는 이미 사용자의 이메일에 답장하여 업데이트에 대해 알렸나요?
그는 어떤 은행 거래 내역서를 제공했나요? 그것이 올바른 거래 내역서였나요? 그는 아직 인출금을 받지 못했다는 것을 증명할 수 있었나요?
출금은 정확히 언제 보내지거나 처리되었나요?
Harry7779님께 ,
이메일과 은행 거래내역서 감사합니다. 이제 1win Team을 더 이상 기다릴 필요가 없을 것 같습니다.
필요한 모든 정보와 세부 정보를 수집한 후, 저희는 이 불만을 정당하지 않음으로 종결합니다. 제가 상황을 올바르게 이해했다면, 귀하의 보류 출금은 약 1개월 전에 귀하의 결제 방법으로 성공적으로 적립되었지만(카지노에서 제공한 세부 정보로 입증됨), 귀하는 여전히 이미 받은 출금을 지불하거나 보증금을 환불하라고 주장하는 반면, 귀하는 편집된 은행 거래 내역서로 귀하의 주장을 증명하려고 했습니다.
은행 거래 내역서가 올바른 지불 방법에서 나온 것 같습니다. 그러나 카지노는 2024년 7월 26일에 21,600 INR의 인출을 처리했다고 확인했습니다. 우연히도 은행 거래 내역서의 일부 행이 제거/편집되었습니다(정확히 2024년 7월 26일부터 7월 28일까지의 날짜). 모든 것이 명확하고 인출이 성공적으로 처리되었다고 생각합니다. 카지노가 입금 금액 대신 인출 금액을 지불한 것에 대해 기뻐하고 행복할 수 있습니다. 입금 금액은 더 낮았습니다. 저는 이것이 무슨 일인지, 특히 인출을 받은 후에는 이 불만에 대해 무엇을 기대했는지 전혀 모릅니다.
출금에 필요한 최소 잔액보다 낮을 가능성이 매우 높은 최소 잔액이 있고, 카지노가 귀하에 대한 모든 의무를 이행했지만(귀하가 받을 자격이 있는 것보다 더 많은 의무를 이행했다고 말할 수 있음), 카지노는 귀하의 계정을 폐쇄할 전적인 권리가 있으며, 저희는 카지노의 결정을 전적으로 수용합니다.
위에 언급한 모든 내용을 토대로, 왜 제가 불만 사항을 성공적으로 해결하지 못했는지는 분명해진 것 같습니다.
불만 처리에 만족하지 못할 경우 해당 카지노를 규제하는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다.
1win Casino 팀, 정보 제공과 협조에 진심으로 감사드리며, 시간을 낭비하게 해서 죄송합니다.
감사합니다,
브라니슬라프, 카지노.구루
