크로아티아 출신의 플레이어는 1win Casino 플랫폼에서 이메일 주소를 변경하는 데 문제가 있었습니다. 카지노 지원팀에 연락해 필요한 정보를 제공했음에도 불구하고 문제는 3주가 넘도록 해결되지 않았습니다. 플레이어의 계정은 확인되었으며 카지노의 라이브 에이전트와 지속적으로 연락하고 있었습니다. 이메일 변경에 대한 플레이어의 요청은 카지노에서 티켓 번호로 확인되었지만 약속된 24시간 이내에 변경이 이루어지지 않았습니다. 플레이어의 반복적인 요청과 우리 팀의 개입 이후 카지노는 마침내 플레이어의 이메일을 변경했습니다. 플레이어가 문제의 해결을 확인했습니다.
새 이메일을 변경하려고 합니다.
하지만 지원팀이 이메일 변경을 도와주지 않습니다.
2024년 2월 28일부터 이메일 변경을 기다리고 있습니다.
새 이메일(****@gmail.com)을 내 계정 ID-65186921로 변경해 주세요.
이전 이메일 - *****@gmail.com
새 이메일 - *****@gmail.com
라이브 채팅으로 모든 내용을 보냈고, 오늘도 암호화폐 USDT 방식으로 입금했다는 메시지를 받았습니다.
친절하게도 1win 내 새 이메일을 변경해주세요.
감사와 안부
다리오 V*****
안녕 daario,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1win Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 이메일 주소를 변경하려는 이유는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그들은 어떤 반응을 보였습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
예, 내 계정은 이미 확인되었습니다.
계속해서 1win 라이브 에이전트에게 연락하고 있지만 아무도 내 새 이메일을 바꾸지 않습니다.
현재 이메일 OTP가 수신되지 않아 새 이메일을 변경하고 싶습니다. 그래서 이메일을 변경하고 싶습니다.
내 불만 사항에 1win 지원 담당자를 초대하십시오
나는 라이브 에이전트에 모든 세부 사항을 제출했고 1win 에이전트는 이메일 변경 티켓 번호를 생성했습니다 -
신청번호: 251881
1win 상담원은 귀하의 이메일이 24시간 이내에 변경될 것이라고 말했지만 이미 4시간이 지나도 새 이메일이 변경되지 않았습니다.
1win 에이전트 담당자를 초대해 주세요.
안녕 daario,
우리는 카지노에서 명시한 24시간 동안 기다릴 것입니다. 귀하의 이메일이 여전히 변경되지 않으면 카지노에 연락하도록 노력하겠습니다.
안녕하세요 선생님, 2024년 10월 3일 벌써 24시간이 지났습니다.
1win 라이브 에이전트가 도움을 주지 않아서 불만사항을 제출했습니다.
저의 준수사항을 전달해주시고 1win 대표님을 초대해주세요
내 계정의 이메일을 변경하려고 시도한 지 거의 3주가 지났습니다. 어제 세부 정보를 다시 보냈고 또 24시간 기한이 주어졌지만 24시간이 지나도 이메일은 여전히 평소처럼 변경되지 않았습니다. .... 계정 #65186921
내 이메일 변경 티켓은 - 신청번호: 251881입니다.
15일전에 1win 보안팀으로 확인서류를 보냈는데,
p.10.3에 따름. 정보의 정확성을 확인하기 위해 회사는 고객의 신원을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
포괄적이고 객관적인 검증을 수행하기 위해 당사의 이메일 주소로 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
1. 신원 증명
2. 거주지 증명서가 포함된 공과금 청구서;
3. 조명이 밝은 방에서 신분증을 들고 있는 귀하의 얼굴 사진(신분증을 들고 찍은 셀카)
4. 은행 카드 사진 이미지: 535456XXXXXX5252.
회신서에 요청서류를 기재하여 보내주셔야 합니다.
진심으로 1win 팀입니다.
내 불만사항을 전달해 주세요. 새 이메일을 변경하고 싶습니다.
1win Casino에 참여하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 달라고 요청하고 싶습니다. 이메일 주소 변경과 관련하여 무슨 일이 일어나고 있는지 또는 가능한지 조언해 주시겠습니까?
1win 보안팀이 내 계정 확인을 완료했지만 여전히 내 새 이메일을 변경하지 않았습니다.
친애하는 1win 내 새 이메일을 변경해주세요.
내 이메일 변경 티켓은 - 신청번호: 251881입니다.
안녕하세요!
귀하가 당사 이메일 주소로 제공한 정보를 주의 깊게 읽었습니다.
게임 계정 식별이 성공적으로 완료되었습니다.
게임 계정 확인은 고객의 신원과 지정된 정보의 정확성을 확인하기 위해서만 수행됩니다.
현재 자금 인출이 가능합니다.
친애하는.
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