이탈리아 선수는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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1win Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €1,110
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
1win Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요 . 10월 16일에 처음으로 서류를 보냈고, 10/22일에 두 번째로 서류를 보냈고, 오늘까지도 답장이 오지 않았습니다. 채팅에서 그들은 인출에 대한 높은 수요를 감안할 때 예상보다 오래 걸리지만 이미 15일 이상 도움이 되었다고 말합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 KingRaptor89,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
어떤 문서를 이미 제공했는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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나는 보냈습니다: 신분증, 예금에 사용된 선불 카드의 사진(그리고 첫 번째 성공적인 인출을 위해), 세금 코드 및 은행 거래 내역. 채팅에서 그들은 문서를 보낼 필요가 없으며 첫 번째 인출은 항상 성공적이라고 말했기 때문에 등록 2 개월 후에이 모든 것이 ....
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공공의
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2 년 전
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KingRaptor89님, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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귀하의 이메일을 검토한 결과 카지노에서 귀하의 신분증이 있는 셀카를 요청한 것을 확인했지만 귀하가 그러한 문서를 제공한 것은 보이지 않습니다. 이 문서를 나중에 보내면 알려주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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그래서.. 오늘 대기중이던 인출금 2건(총 400유로)을 지급해줬습니다.... 나머지 인출금은 취소되고 게임계좌의 크레딧으로 반환되었습니다.... 인출을 시도했지만 그들은 저를 거절하고.... 그리고 내기를 하려고 하면 23센트 이상을 걸 수 없습니다.... 더 이상 무슨 말을 해야할지 모르겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트....카지노에서 답변을 받지는 못했지만 여러 번 인출을 시도하면 돈이 내 카드에 입금됩니다.. 아직 한 번의 거래가 남아 있으며 마침내 모든 것을 인출하게 됩니다. 게임 계정이 0일 때 다시는 로그인하지 않을 것입니다. 베팅이 센트로 제한되어 있기 때문입니다.... 많은 것을 제공하는 사이트이지만 이 나쁜 사고 후에는 영원히 멀리 떨어져 있을 것입니다.
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