베트남 선수는 상금을 인출할 수 없습니다. 모든 인출 요청이 거부되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
나는 그냥 철회하지만 모두 며칠을 거부합니다. 그들은 성공할 때까지 다시 시도한다고 계속 말하지만 약 1-2 시간 동안 그들은 내 철회를 거부하고 지원팀에 연락하지만 성공할 때까지 다시 시도해야한다고 말합니다. 1win으로 경험을 두려워하십시오 ..
친애하는 hoangchu099님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
업데이트, 그래서 나는 다시 거부를 받고 4000000vnd에서 25000000vnd까지 플레이하고 다시 인출을 시도하지만 여전히 수락하지 않습니다
답변 감사합니다, hoangchu099님. 대체 출금 방법을 통해 출금을 요청해 보셨습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.