오스트리아 플레이어는 '돈 인출' 버튼이 인터페이스에 없어 인출을 시작할 수 없었습니다. 채팅을 통해 카지노에 연락하려는 시도는 비생산적이었습니다. 플레이어는 €50를 두 번 입금했고 두 번째 입금 후에 승리했습니다. 그러나 채팅 파트너가 계속해서 대화를 떠나는 등 카지노와의 의사소통은 효과적이지 않았습니다. 플레이어는 또한 카지노 웹사이트에도 접속할 수 없었습니다. 스크린샷과 추가 커뮤니케이션 기록을 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부했습니다.
출금을 시작할 수 없습니다. '금액 출금' 버튼이 없습니다. 항상 솔루션 제안도 없이 채팅이 진행되어 채팅을 통한 연락 시도가 불가능했습니다.
안녕하세요 8n7vd6p9g9님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1win Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕 닉,
확인 요청을 받지 않았고 €50를 두 번 입금했습니다. 입금이 원활하게 이루어집니다. 2024년 1월 20일에 처음으로 입금하고 플레이한 뒤 2차 입금 후 승리했습니다. 어제 하루종일 채팅에 글을 썼는데, 채팅 파트너들이 계속 채팅을 떠나고, 또 다른 사람이 와서 다시 모든 걸 알고 싶어 하는데 해결방안을 제시하는 사람이 아무도 없었습니다. 오늘은 더 이상 현장에 갈 수도 없습니다. 엘지
안녕하세요 8n7vd6p9g9님,
출금창이 어떻게 보이는지 스크린샷을 보내주실 수 있나요? 귀하와 카지노 간의 통신도 전달해 주시겠습니까? 다 보내주세요 nikolas.b@casino.guru .
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