브라질의 플레이어는 1win 카지노에 잘못된 이메일을 등록하여 이메일 확인이 필요했기 때문에 자금을 인출할 수 없었습니다. 그가 불만 사항을 제출한 후 우리는 그에게 카지노에 직접 연락하여 답변을 제공하도록 요청했습니다. 응답 타이머를 연장했음에도 불구하고 우리는 플레이어로부터 더 이상 연락을 받지 못했습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
안녕하세요,
1win 카지노 사이트에 등록할 때 실수를 해서 이메일 주소를 변경하고 싶습니다. 사이트에서 이메일 확인을 요구하지 않아서 실수로 저와 매우 유사하지만 한 글자가 누락된 존재하지 않는 이메일을 입력했습니다.
자금을 인출하려고 할 때 확인 번호를 요청했는데 올바른 이메일이 없습니다. 그래서 이 불만사항을 보낸 곳으로 변경하고 싶습니다.
jaumh7728님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 문제와 관련하여 카지노에 연락을 시도했는지 설명해 주시겠습니까? 당신의 문제에 대한 그들의 반응은 어땠나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요,
저는 카지노에 직접 연락하지 않고 그냥 불만 사항을 보냈고, 다른 사람도 이 문제가 있는지 살펴보고 다른 유사한 불만 사항을 찾은 다음 귀하와 같은 일부 전문가에게 한두 개의 이메일을 보냈습니다.
카지노에 연락해 보도록 하겠습니다.