홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어는 계정의 이메일을 업데이트할 수 없습니다.

1win Casino - 플레이어는 계정의 이메일을 업데이트할 수 없습니다.

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양: INR125

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.02.01 | 케이스 종결 : 2024.02.14
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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인도 출신의 선수는 등록된 이메일 주소에 접근할 수 없었고 이메일 업데이트를 위해 1win 팀과 연락하는 데 실패했습니다. 그는 자신의 계정을 확인했으며 참조용으로 게임 계정 ID를 제공했습니다. 그는 여러 번의 요청과 1win Security 팀과의 대화 공유에도 불구하고 문제를 해결하지 못했습니다. 플레이어가 동일한 문제에 대해 중복된 불만 사항을 진행 중이었기 때문에 우리는 이 불만 사항을 종료하기로 결정했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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등록된 이메일 주소에 접근할 수 없습니다.


내 1win 계정의 새 이메일 ID를 업데이트하고 싶지만 1win 팀에서는 도움이 없습니다.


도와주세요

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 a44334님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino 관련 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

귀하의 계정이 차단된 이유를 설명하는 이메일을 카지노로부터 받았습니까?

어떤 종류의 게임을 했나요? 슬롯이었나요, 라이브 카지노 게임이었나요, 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

건강 상태

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공공의
공공의
9 개월 전
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내 계정이 확인되었습니다.


새 이메일을 업데이트하고 싶습니다.


등록된 이메일에 접근할 수 없습니다. 새 이메일 ID를 업데이트할 수 있도록 도와주세요.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
9 개월 전
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내 1win 계정 ID - 46748550


등록된 이메일에 접근할 수 없습니다.

내 새 이메일을 업데이트해 주세요.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안내해주세요.


대응카지노 구루팀과 1win팀

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 선생님 답변 부탁드립니다. 8일 동안 응답이 없으셨습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 a44334님,

이 문제와 관련하여 귀하와 1win Casino 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. nikolas.b@casino.guru .

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공공의
공공의
9 개월 전
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알았어 선생님

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
9 개월 전
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등록된 이메일 주소에 접근할 수 없고, 스마트폰을 분실했습니다.


Casinoguru 팀을 도와주세요. 닉 선생님, 제 1win 게임 계정에서 새 이메일을 업데이트할 수 있도록 도와주세요.


저와 1win Security 팀 간의 대화 스크린샷을 첨부했습니다.


1win 보안팀은 "

발생한 문제를 해결하기 위해 게임 계정이 등록된 이메일 주소로 다시 신청해 주시기 바랍니다.

친애하는. "

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개인적인
개인적인
9 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
9 개월 전
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선생님, 이 스크린샷에서 저와 1win 보안팀과의 대화를 보실 수 있습니다.


내 게임 등록 이메일에 접근할 수 없습니다.


게임 계정 ID - 46748550


제 불만 사항을 🙏 전달해 주세요 선생님,

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공공의
공공의
9 개월 전
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플레이어가 동일한 문제에 대해 중복된 불만사항을 진행 중이므로 이 불만사항은 이제 종료됩니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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알았어 고마워요

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공공의
공공의
9 개월 전
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선생님 저는 2건의 불만사항을 제출했습니다.


1. 계정 차단 및 환불 계정 잔액에 대한 불만 사항,


2. 이메일 변경에 대한 불만

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