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1win Casino - 플레이어는 상금을 철회할 수 없습니다.

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양: €5,700

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.03.17 | 해결 : 2022.06.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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이탈리아의 선수는 철회를 요청하기 위해 고군분투하고 있습니다. 접수되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 보증금을 해제하지 않습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 알레산드로,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제와 관련하여 더 많은 정보가 필요합니다. 무슨 일이 있었는지 자세히 설명하고 설명해 주시겠습니까? 당첨금을 인출할 수 없나요?

당신의 회신을 참을성 있게 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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예, 나는 두어 개의 상금을 벌었고 항상 출금할 수 있었습니다. 이제 이 돈을 어떤 식으로든 출금하고 싶지만 그들은 나에게 그것을 풀어주지 않을 것입니다

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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 알레산드로. 귀하가 과거에 이미 성공적으로 철회한 것을 올바르게 이해하기를 바랍니다. 상금을 인출하기 위해 어떤 인출 방법을 선택하셨습니까? 예전에 쓰던거랑 똑같나요?

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공공의
공공의
2 년 전
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씨씨 모든 종류의 출금을 시도하고 제한 사항이 있는지 도움을 요청했지만 그들은 아니라고 대답했습니다. 모든 문서와 모든 것을 보냈지 만 돈을 인출 할 수있는 방법이 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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아홉째, 보너스없이 돈을로드하고 평소처럼 정상적으로 플레이했습니다. 많이 이겼습니다. 돈을 보관하고 카지노가 응답하지 않습니다. 제한이 없다는 메시지가 두 개뿐입니다. 인출하는 데 최대 48시간이 걸립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Alessandro님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 알레산드로

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 1win Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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정말 감사합니다. 제 생각에는 돈이 유지되더라도 기다리겠습니다.

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공공의
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2 년 전
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1win Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다. 이번 사건을 계기로 한 번 더 해결의 기회를 드리고, 양 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.

카지노의 추가 의견:

"안녕하십니까!
계정 확인이 성공적으로 완료되었습니다. 제한이 없으며 계정의 마지막 인출이 성공했습니다. 민원을 종료해 달라고 해도 될까요?
진심으로 1win 팀."
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 알레산드로,

당첨되셨나요?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 알레산드로,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 예, 좋은 3개월 후에 상금을 인출할 수 있었습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 알레산드로,

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 마시고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

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