홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어는 이메일 주소를 변경하는 데 어려움을 겪습니다.

1win Casino - 플레이어는 이메일 주소를 변경하는 데 어려움을 겪습니다.

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양: ??

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.02.14 | 케이스 종결 : 2023.03.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어가 알 수 없는 이유로 이메일 주소를 변경하는 데 어려움을 겪었습니다. 문제는 해결되었지만 플레이어는 불만에 대한 응답을 중단했습니다. 불만은 "거부"로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이메일을 변경할 수 없습니다. 이미 지원팀에 문의했습니다.

전화로 했는데 돈을 인출해야 하는데 아무것도 해결되지 않고 이메일이 잘못 왔습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 camartins13님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1win Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

카지노에 등록하셨으니 조언 부탁드립니다. 현재 이메일 주소에 정확히 어떤 문제가 있습니까? 카지노는 어떤 솔루션을 제공했거나 변경에 대해 어떤 답변을 했습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 대답하지 않거나 그들이 그것을 해결할 것이라고 말했고 그들은 계속 24시간을 주고 있습니다.

계정을 만들 때 잘못된 엔딩(hormail)을 넣었고 인출하려고 하면 이 잘못된 이메일로 이동합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 정보에 대해 camartins13에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 camartins13,


이메일 주소를 변경하지 못하셨다니 정말 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.


이제 저는 1win 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.


친애하는 1win 카지노,


플레이어가 이메일 주소를 변경할 수 없는 이유를 말씀해 주시겠습니까?


정보 제공에 미리 감사드립니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 오후에요


플레이어의 메일이 성공적으로 변경되었습니다.


진심으로, 1win 팀.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 camartins13,


이메일 주소가 변경되었는지 확인해 주시겠습니까?


미리 감사드립니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
공공의
1 년 전
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caemartins13 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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이 문제는 해결된 것으로 보이지만 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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