홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

1win Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: INR45,000

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.29 | 해결 : 2024.05.31
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 불만 사항이 제기된 후 플레이어는 모든 인출이 접수되었음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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개인적인
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1 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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1 개월 전
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siddhartrahangdale님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 개월 전
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@kristina 답변 감사드립니다.


다른 사용자가 48시간 이내에 출금을 받고 있는 것을 확인하세요. 하지만 출금을 요청한 지 13일이 지났지만 아직 출금이 이루어지지 않았습니다. 이는 분명히 Cassio가 내 돈을 훔치고 싶어한다는 의미입니다.



Cutomer 지원도 도움이 되지 않으며 아무도 응답하지 않습니다.



저도 확인을 위해 서류를 제출했는데, 그것도 아무런 답변을 받지 못해서,


1Win Casino를 초대하고 출금을 요청하세요



한 가지 다시 말씀드리지만 저는 카지노에서 손실만 봤을 뿐 전혀 수익을 내지 못했습니다.


내가 예치한 원금을 원합니다

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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요 siddhartrahangdale님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
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1 개월 전
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네, 인출금을 모두 받았습니다

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공공의
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1 개월 전
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친애하는 Siddhartrahangdale님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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