이탈리아 출신의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 해당 플레이어는 KYC 인증을 통과했지만 이전에 출금을 한 적이 없음을 확인했습니다. 그를 지원하려는 우리의 노력과 응답을 위해 여러 가지 연장을 제공했음에도 불구하고 플레이어는 필요한 추가 세부 정보를 제공하지 않거나 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
나는 1win에서 약 200€의 내 돈으로 플레이했습니다.
그들은 또한 문서를 보내고 내 전화번호를 확인한 후 그들이 나에게 요청한 모든 것을 했습니다. 그런데 출금을 하려고 하니 문제가 생기기 시작했습니다. 그들은 나에게 결제 방법을 변경하거나 나중에 다시 시도하라는 같은 말을 계속했습니다. 신용카드 3개, 암호화폐, 퍼펙트머니로 시도했지만 아무것도 인출할 수 없었습니다. 나는 그들의 지지에 대해 이야기했고 오직 봇만이 나에게 응답했습니다. 그들은 나의 출금 시도를 50번 이상 거부했습니다. 이겼으니까 이 돈이 필요해요. 제발, 제가 절박하기 때문에 도와달라고 간청하지만, 가장 중요한 것은 그것이 공평하지 않다는 것입니다.
좋습니다. 14일 후에 다시 얘기하겠습니다. 하지만 그들은 이미 저에 대해 필요한 모든 확인을 완료했습니다.
이제 변경된 금액은 3000입니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다, gtachannelskorpioni님. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 설명해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
