홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어는 지연된 철수로 인해 어려움을 겪고 있습니다.

1win Casino - 플레이어는 지연된 철수로 인해 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €36

1win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.20 | 해결 : 2024.05.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 개월 전
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그리스 출신의 선수는 돈을 인출하려고 여러 번 시도했습니다. 그러나 설명이 제공되지 않아 모든 시도가 실패했습니다. 플레이어의 불만 사항이 제출된 후 해당 플레이어는 자신의 문제가 해결되었음을 우리에게 알렸습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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설명도 없이 돈을 인출하려는 시도가 계속 실패하고 있습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 InsaneBald 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
  • 언제 카지노에 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
6 개월 전
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내 문제가 해결되었습니다. 감사합니다

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 InsaneBald 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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