제 이름은 인도 출신의 Tarique A****입니다. 지난 5_6개월 동안 1win을 사용하고 있습니다.갑자기 1win ID가 열려 있지 않습니다. 마지막으로 사용한 날짜는 2024년 1월 17일입니다. 1win ID를 열려고 하면 표시됩니다. 귀하의 이메일 ID 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다. 비밀번호를 재설정하려고 시도한 후 이메일 otp가 내 이메일 ID로 들어오고 이메일 otp를 입력하여 비밀번호를 복원하고 새 비밀번호를 만들었습니다. 하지만 오랫동안 이동(검색)만 했습니다. 고객 관리 센터에 연락하려고 시도한 후 내 1win ID를 제공했고 그는 귀하의 계정 ID가 차단되었다고 말하면서 "로 이메일을 보내달라고 요청했습니다. security@1win.xyz " 그래서 그렇게 했고 p.10.3에 따라 요청했습니다. 정보의 정확성을 확인하기 위해 회사는 고객의 신원을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
포괄적이고 객관적인 검증을 위해 다음 정보를 당사 이메일 주소로 제공해 주시기 바랍니다.
1. 신원 증명
2. 거주지 증명서가 포함된 공과금 청구서;
3. 조명이 밝은 방에서 신분 증명서와 함께 귀하의 얼굴 사진;
확인을 위한 문서를 제출한 후 14일 이내에 저를 확인하고 다시 돌려준다는 이메일을 받았습니다. 이제 14일이 지났지만 여전히 메일을 기다리고 있습니다. 내 계정에 19,000원이 있는데 거기에서 응답이 없습니다. 아직도 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 도와주세요 선생님.
Sir my name is Tarique A**** from india.i am using 1win last 5_6 months.suddenly my 1win id is not open,last i have used on 17 january 2024. when i try to open my 1win id, then its showing your email id or password is incorrect After i tried to reset my password a email otp is coming in my email id and i put email otp to restore my password and create new password. But only moving(searching) a long time. After i tried to contact customer care and i give my 1win id and he said your account id is blocked and they asked me to email at "security@1win.xyz" so i did that and they asked me for in accordance with p.10.3. To confirm the accuracy of information, the Company may request documents confirming the identity of Customers.
To conduct a comprehensive and objective verification, please provide the following information to our e-mail address:
1. proof of identity;
2. utility bill with proof of residence;
3. a picture of Your face with an identity document in a well-lit room;
documents for verification and then i got an email that they will look and revert me back within 14 days, and now its been 14 days and still i am waiting their mail. I have 19k rs something in my account but they are not responding me there. I am still not able to login my accout. Please help me sir.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역: