홈 화면컴플레인1win Casino - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.

1win Casino - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.

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양: INR10,000

1win Casino
제출: 2025.01.27
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

5d 5h 57m 1s

사례 요약

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인도의 한 플레이어는 명확한 정당성 없이 1win 계정이 차단당했으며, 그는 어떠한 잘못도 저지르지 않았다고 주장했습니다. 그는 7,000루피 이상을 잃었고, 인출금을 받지 못했으며, 환불이나 계정 차단 해제를 요청하고 있습니다. 게다가 그는 이메일에 대한 답장을 받지 못했습니다.

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제 1win 계정이 아무 이유 없이 차단되었는데, 그들은 제가 계정에 적용하지 않은 이유를 알려주었습니다. 제가 직접 돈을 입금한 후 Aquarium Cash Agent를 사용하여 돈을 입금하자 아무 문제가 없었습니다. 모든 것이 시작되었습니다.

저는 7000루피 이상을 잃었습니다. 제가 사기나 어떤 종류의 사기를 저질렀다면 돈을 잃지 않았을 것입니다.

내 출금도 내 계좌에 입금되지 않았습니다.

계정이 막혔거나 차단된 금액을 환불해 달라고 요청드립니다.

그들은 내 메일에도 아무런 답변을 주지 않았습니다.


이름:-Shiva**** Tripa***

게임 ID:-30229***

Gmail ID:-shivansh****** 0@gmail.com

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안녕하세요 shivanshtripathi440,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 1win Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 수족관 에이전트란 무엇을 의미하나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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제 불만을 인정해 주셔서 감사합니다.


1. 네, 제 계정은 2025년 1월 10일부터 아다르, 운전면허증, Gmail ID로 완전히 검증되었습니다.


2. 1win 현금 에이전트라는 이름이 잘못 표기되어 있어서 정말 죄송합니다. 1win에서 입금과 출금을 도와주는 사람일 뿐입니다.


3. 제가 카지노에 마지막으로 통화한 것은 제가 불만을 제기한 날이었고, 오늘 그들은 아래 이메일로 답변을 주었습니다.


고객님, 안녕하세요,

활성화된 잔액을 회수하려면 지침을 따르십시오. 활성화된 1win 상인 중 한 곳에 2,000INR을 지불하십시오. 그러면 이름, 성, 은행 계좌 번호의 마지막 4자리와 같은 자격 증명을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 귀하의 은행 계좌로 4,000INR을 환불합니다.

Active 1win 가맹점 결제 ID에 대한 결제 시 문의해주세요.



결제를 어디서 해야 하는지, 무엇을 해야 하는지 이해할 수 없고, 출금한 전체 금액을 환불하지도 않습니다.


은행 계좌에 5000원

그리고 현금대리인 계좌에 2000원 정도


두 인출 모두 완료되지 않았습니다


2000년 게임에서는 균형만 보여주도록 요구하고 있어요



내가 힘들게 번 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요





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안녕하세요 shivanshtripathi440,

이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해?

귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

문안 인사,

건강 상태

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네, 물론 가능합니다. 제가 인출한 금액을 받을 수 있도록 친절하게 도와주세요.

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내가 답장으로 받은 메일은 1win 공식이 되라고 하는 사기 메일이었고 1win에서 아무런 답장을 받지 못했습니다.


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안녕하세요 shivanshtripathi440,

아직 귀하로부터 이메일을 받지 못했습니다. 귀하와 카지노 간의 통신 내용을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru .

문안 인사,

건강 상태

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민감한 첨부 파일
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이것은 내 계정을 차단하고 출금도 차단한 후 그들이 한 마지막 대화였습니다.

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답변 부탁드립니다. 서류도 우편으로 보냈습니다.

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안녕하세요 shivanshtripathi440,

입금을 요청한 이메일을 전달해 주시겠습니까? 카지노는 이런 방식으로 어떤 종류의 입금도 요청하지 않으므로 사기일 수 있으므로 어떠한 금액도 보내지 않도록 주의하세요.

또한, 스크린샷을 업로드하는 대신 1win에서 보낸 이메일도 함께 전달해 주시기 바랍니다.

귀하의 연락을 기다리겠습니다.

문안 인사,

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내가 그들에게 2000달러를 지불했을 때 그것은 사기 메일이었고 그들은 7000달러를 더 주라고 했습니다.

그들은 이 정보를 어떻게 얻었을까?

그들은 내 정보와 은행 계좌 정보까지 정확하게 알고 있었습니다.

1win에서 보낸 마지막 메일을 다음 주소로 전달합니다.

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가짜가 아닌 1win의 마지막 메일이 어떻게 삭제되었는지 알 수 없어서 스크린샷을 전달했습니다.


그들은 제게 계정 인증을 요청했고 인증이 성공한 후 위에 스크린샷에 언급된 것과 같은 내용의 편지를 발급했습니다...


카지노 측에서 내 개인정보를 유출해서 사기꾼에게 2000달러를 더 잃었어요. 그 사기꾼은 내 게임 계정에 대한 모든 세부 정보를 알고 있었어요.


제 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요. 정말 감사드리겠습니다.

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안녕하세요 shivanshtripathi440,

카지노와 "가짜" 카지노와의 대화를 각각 다시 보내주시고 이메일 제목에 어느 것이 가짜이고 어느 것이 진짜인지 적어주시겠습니까? 현재로서는 어느 것이 가짜이고 어느 것이 진짜인지 판별하기가 매우 어렵습니다.

또한, 가짜 카지노 이메일에 개인 정보를 공유하여 답장했나요?

귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

문안 인사,

건강 상태

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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

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